আমি কেন আমার সম্পূর্ণ ডিপোজিট পরিমাণ পাইনি?

কখনও কখনও আপনার ব্যাংক থেকে পাঠানো পরিমাণ এবং আমরা যা পাই তা ভিন্ন হয়।

এটি মধ্যস্থতাকারী বা করেসপন্ডেন্ট ব্যাংকগুলির (আপনার ব্যাংক এবং আমাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মধ্যে থাকা ব্যাংক) ফি চার্জ করার কারণে বা এমনকি পথে তহবিল অন্য মুদ্রায় বিনিময় করার কারণে ঘটতে পারে, কারণ গন্তব্য দেশ লেনদেনের মুদ্রার চেয়ে ভিন্ন মুদ্রা ব্যবহার করে।

এটি প্রতিরোধ করতে, আমরা আপনাকে আপনার ব্যাংককে ট্রান্সফারের জন্য সেরা (এবং সবচেয়ে সস্তা) রুট নির্ধারণ করতে বলতে অত্যন্ত সুপারিশ করি। আপনি আপনার ব্যাংককে লেনদেনের সাথে একটি বার্তা অন্তর্ভুক্ত করতেও বিশেষভাবে বলতে পারেন যেখানে বলা থাকবে যে কোনো করেসপন্ডেন্ট বা মধ্যস্থতাকারী ব্যাংক যেন পথে অন্য মুদ্রায় বিনিময় বা রূপান্তর না করে।

Kraken শুধুমাত্র ডিপোজিট ফি (যদি থাকে) চার্জ করবে যা আমাদের Deposit Options পৃষ্ঠায় দেখানো হয়েছে। ডিপোজিটের জন্য চার্জ করা যেকোনো অতিরিক্ত ফি Kraken-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।