All
ফিল্টার দ্বারা:
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টে নগদ জমা করব?
আমার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য সাহায্য দরকার।
আমি কেন আমার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছি না?
কোনো ক্রিপ্টো তোলার ফি আছে কি?
আমি আমার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে সাহায্য চাই।
FTX ৭ ফেব্রুয়ারি ঘোষণা করেছে যে এটি ৩০ মে, ২০২৫ তারিখে পরিকল্পনার সুবিধা শ্রেণীর অনুমোদিত দাবির ধারকদের জন্য বিতরণ শুরু করবে।
আপনার প্রাথমিক বিতরণের জন্য স্থিতি পর্যালোচনা করতে FTX গ্রাহক পোর্টালে যান (https://claims.ftx.com)।
Kraken FTX ট্রেডিং লিমিটেডের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করেছে (“FTX”) এবং এর সংশ্লিষ্ট ঋণগ্রহীতাদের (যাদেরকে “FTX Debtors” বলা হয়) সহায়তা করার জন্য যাতে সমর্থিত অঞ্চলে খুচরা ক্লায়েন্টদের মধ্যে পুনরুদ্ধার বিতরণ করা যায়, যা মার্কিন দেউলিয়া আদালতের অনুমোদিত FTX অধ্যায় 11 পুনর্গঠন পরিকল্পনার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।
আপনি যখন বিতরণ শুরু হবে তখন তহবিল পেতে নিশ্চিত করতে, আপনি FTX ঋণগ্রহীতাদের গ্রাহক পোর্টালের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি সম্পন্ন করতে পারেন (https://claims.ftx.com) এবং “Kraken।” নির্বাচন করুন।
বিতরণ এজেন্ট হিসেবে Kraken নির্বাচন করতে:
এখানে যান https://claims.ftx.com.
FTX-এ পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এবং কর সম্মতি সম্পূর্ণ করুন।
তারপর, বিতরণ এজেন্ট হিসেবে "Kraken" নির্বাচন করুন।
আপনার FTX অ্যাকাউন্টটি আপনার Kraken অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত করুন।
এটি করতে, আপনাকে আপনার বিদ্যমান Kraken অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে বলা হবে অথবা যদি একটি নতুন Kraken অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হয়, তবে সেটি করতে হবে।
স্মরণিকা: নিশ্চিত করুন যে আপনার FTX ইমেইল ঠিকানা Kraken অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানার সাথে একই। যদি এটি ভিন্ন হয়, তাহলে FTX-এ একটি ইমেইল পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করুন যাতে এটি মিলে যায়, FTX ঋণগ্রহীতার গ্রাহক পোর্টালে Kraken নির্বাচন করার আগে।
যদি আপনার ইতিমধ্যে একটি যাচাইকৃত Kraken অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে আপনি সহজেই আপনার দুটি অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করতে পারেন। যদি আপনার Kraken অ্যাকাউন্ট আমাদের যাচাইকরণ স্তরগুলির মধ্যে সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত না হয়, তাহলে আপনাকে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
যদি আপনার একটি Kraken অ্যাকাউন্ট না থাকে, তবে Kraken কে আপনার বিতরণ পরিষেবা প্রদানকারী হিসেবে নির্বাচন করার পর আপনাকে আমাদের অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করা হবে।
দয়া করে লক্ষ্য করুন: এই প্রক্রিয়াটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে তহবিল বিতরণের জন্য। যদি আপনি একটি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে তহবিল পাঠাতে চান, তবে আপনাকে বিকল্প বিতরণ পরিষেবা প্রদানকারী অপশনগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করতে হবে। বিকল্প অপশনগুলি আপনাকে আপনার দাবি অনুমোদনের জন্য জমা দেওয়ার পর দেখানো হবে https://claims.ftx.com.
FTX সম্পদগুলির মূল্য নভেম্বর ২০২২ এর ভিত্তিতে নির্ধারণ করা হয়েছে। এই মূল্যায়ন স্থির এবং সেই সময়ের পর থেকে কোনও বাজার পরিবর্তন প্রতিফলিত করবে না।
Post-Petition Interest (PPI) কিভাবে গণনা করা হয় তার আরও বিস্তারিত জানার জন্য, এই প্রবন্ধটি দেখুন: Post-Petition Interest (“PPI”) আমার Convenience Class Claim এর জন্য কিভাবে গণনা করা হয়?
আপনার যদি বিতরণ পরিমাণ বা ক্রিপ্টো মূল্যের বিষয়ে কোনও প্রশ্ন থাকে, তাহলে দয়া করে FTX সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করুন।
দয়া করে লক্ষ্য করুন যে শুধুমাত্র নতুন Kraken ক্লায়েন্টরা KFEE (Kraken ফি ক্রেডিট) পাওয়ার জন্য যোগ্য। KFEE নিম্নলিখিত অঞ্চলের বাসিন্দাদের জন্য উপলব্ধ নয়:
অস্ট্রিয়া
হংকং
নিউজিল্যান্ড
সিঙ্গাপুর
তুরস্ক
যুক্তরাজ্য
KFEE-এর প্রথম দুটি বিতরণ রাউন্ড ইতিমধ্যেই যোগ্য ক্লায়েন্টদের সফলভাবে ক্রেডিট করা হয়েছে।
আরও তথ্যের জন্য, আমাদের প্রবন্ধ দেখুন: Kraken Fee Credits (KFEE)
যদি আপনি একটি ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন হন, তাহলে সমস্যাটি চিহ্নিত করতে এবং একটি সমাধান খুঁজে পেতে নিচের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
সমস্যা: আপনি একটি FTX ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টকে একটি Kraken ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করেছেন। ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টগুলি Kraken-এর মাধ্যমে বিতরণ গ্রহণের জন্য যোগ্য নয়।
সমাধান: একটি ভিন্ন ইমেল ঠিকানা দিয়ে Kraken ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট এ সাইন ইন করুন বা খুলুন এবং FTX ইমেল ঠিকানাটি Kraken অ্যাকাউন্টের সাথে মেলানোর জন্য পরিবর্তন করুন।
স্মরণিকা: এই প্রক্রিয়াটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে তহবিল বিতরণের জন্য। যদি আপনি একটি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে তহবিল পাঠাতে চান, তাহলে আপনাকে বিকল্প বিতরণ বিকল্পগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করতে হবে। বিকল্পগুলি আপনার দাবি অনুমোদনের জন্য জমা দেওয়ার পরে আপনাকে দেখানো হবে https://claims.ftx.com.
সমস্যা: আপনার FTX অ্যাকাউন্টের ইমেইল আপনার Kraken অ্যাকাউন্টের ইমেইলের সাথে মেলে না।
সমাধান: সমাধান করতে নিম্নলিখিত চেষ্টা করুন:
আপনার Kraken অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করুন যাতে এটি আপনার FTX অ্যাকাউন্টের সাথে মিলে যায়।
আপনার FTX অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করুন যাতে এটি আপনার Kraken অ্যাকাউন্টের সাথে মিলে যায়।
একটি নতুন Kraken অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন আপনার FTX অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে।
সমস্যা: যোগ করা Kraken অ্যাকাউন্টের সাথে একটি সম্পর্কিত ইমেল ঠিকানা নেই।
সমাধান: এর জন্য আপনাকে আপনার ইমেল ঠিকানা আপডেট করার জন্য Kraken-এর সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে - এখানে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি আপনার এই প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও কোনও প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।