ক্রাকেনে ক্রিপ্টো কেনার FAQ

একবার আপনার কার্ড বা ব্যাংকিং তথ্য সংরক্ষিত হলে, এটি অ্যাক্সেস এবং সম্পাদনা করা সম্ভব নয়। আপনাকে সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলতে হবে এবং প্রয়োজনে আপডেট করা তথ্য সহ আবার যোগ করতে হবে। কার্ড বা ব্যাংকিং তথ্য মুছতে, আপনার স্ক্রীনের উপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং পেমেন্ট পদ্ধতিতে ক্লিক করুন। আপনি যে কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টটি মুছতে চান তার পাশে বিন আইকন নির্বাচন করুন এবং মুছুন ক্লিক করুন।

যদি আপনি কার্ড মুছতে না দেখেন, তবে আপনাকে আপনার গ্লোবাল সেটিংস লক অক্ষম করতে হবে। ৩০ দিনের রোলিং সময়ের মধ্যে আপনার পেমেন্ট কার্ড সংরক্ষণ করার জন্য সর্বাধিক চারটি সফল প্রচেষ্টা অনুমোদিত। সংরক্ষিত কার্ড মুছে ফেলা এই সীমা পুনরায় সেট করবে না তাই আপনার সংরক্ষিত কার্ডের বিবরণ মুছার আগে এটি সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

আপনি যে সম্পদটি কিনেছেন তা আপনার Kraken অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে জমা হবে। লেনদেনটি দেখতে, আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন ট্যাবে যান। ক্রয়টি নিম্নলিখিত ফরম্যাটে দৃশ্যমান হবে:

যদি আপনি আপনার কার্ড বা অনলাইন ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে ক্রয় করেন, তাহলে আপনি জমা এন্ট্রির পাশে HOLD দেখতে পাবেন। এটি একটি শর্ত যা তাত্ক্ষণিক ক্রয় এবং নগদ ব্যাংক তারের জমার মধ্যে পার্থক্য করতে ব্যবহৃত হয়। জমা দেওয়া তহবিল একটি নির্দিষ্ট ক্রিপ্টো ক্রয়ের জন্য রাখা হয়, এবং এটি একটি জমা যা স্থগিত রাখা হয়েছে তার সাথে বিভ্রান্ত হওয়া উচিত নয়।

নগদ এবং ব্যাংক ওয়্যার ডিপোজিট

ক্রাকেন নিম্নলিখিত মুদ্রাগুলিতে নগদ এবং ব্যাংক ওয়্যার ডিপোজিটের বিস্তৃত পরিসর সমর্থন করে: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF, JPY এবং BRL। এই ডিপোজিট বিকল্পগুলির জন্য যোগ্য হতে, আপনার ক্রাকেন অ্যাকাউন্ট অবশ্যই যাচাইকৃত হতে হবে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাসিন্দারা (NY, TX, WA এবং বিদেশী মার্কিন অঞ্চল ব্যতীত) এক্সপ্রেস যাচাইকরণের জন্যও যোগ্য। ধাপে ধাপে নির্দেশাবলীর জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার ক্রাকেন অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করার পদ্ধতি সম্পর্কিত আমাদের সহায়তা নিবন্ধটি দেখুন।

ব্যাংক ওয়্যার উত্তোলন

ব্যাংক ওয়্যারের মাধ্যমে উত্তোলন USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF এবং JPY-তে উপলব্ধ। এই উত্তোলন বিকল্পগুলির জন্য যোগ্য হতে, আপনার ক্রাকেন অ্যাকাউন্ট অবশ্যই যাচাইকৃত হতে হবে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাসিন্দারা (NY, TX, WA এবং বিদেশী মার্কিন অঞ্চল ব্যতীত) এক্সপ্রেস যাচাইকরণের জন্যও যোগ্য। আপনার ক্রাকেন অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল উত্তোলন করার পদ্ধতি সম্পর্কিত আমাদের নির্দেশিকা আপনাকে এটি কীভাবে করতে হয় তা দেখাবে।

ক্রিপ্টো ডিপোজিট

ক্রাকেনে উপলব্ধ অনেকগুলি ভিন্ন ক্রিপ্টোকারেন্সি সহ, ডিপোজিট বিকল্পগুলি অফুরন্ত! বিস্তারিত নির্দেশাবলীর জন্য আপনার ক্রাকেন অ্যাকাউন্টে ক্রিপ্টোকারেন্সি জমা করার পদ্ধতি সম্পর্কিত আমাদের নির্দেশিকাটি দেখুন। কোনো তহবিল পাঠানোর আগে সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ পরীক্ষা করতে ভুলবেন না।

ক্রিপ্টো উত্তোলন

আপনার ক্রিপ্টো তহবিল উত্তোলন দ্রুত এবং সহজ। আপনার ক্রাকেন অ্যাকাউন্ট থেকে ক্রিপ্টোকারেন্সি উত্তোলন করার পদ্ধতি সম্পর্কিত আমাদের নির্দেশিকা বিস্তারিত নির্দেশাবলী প্রদান করে।

ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড কেনা

ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড কেনা ক্রাকেন ক্লায়েন্টদের জন্য উপলব্ধ যাদের যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট রয়েছে এবং যারা এই সমর্থিত দেশগুলির একটিতে বসবাস করেন। ক্রাকেন ভিসা বা মাস্টারকার্ড গ্রহণ করে যা 3D সিকিউর (3DS) সমর্থন করে এবং যা আপনার ক্রাকেন অ্যাকাউন্টের আইনি নামের সাথে মিলে যায়। যদি আপনার ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড কেনা ব্যর্থ হয় বা ক্রমাগত প্রত্যাখ্যান করা হয়, তবে এর অনেকগুলি কারণ থাকতে পারে। যদি আপনার কেনা ক্রমাগত ব্যর্থ হতে থাকে তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। 

Plaid ACH কেনা

Plaid ACH কেনার জন্য যোগ্য হতে, আপনার ক্রাকেন অ্যাকাউন্ট অবশ্যই যাচাইকৃত হতে হবে এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বসবাস করতে হবে। যদি আপনার Plaid ACH-এর মাধ্যমে কেনা করতে সমস্যা হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি সমস্যাটি থেকে যায় তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। এই পরিষেবাটি মেইন এবং নিউ ইয়র্কের বাসিন্দাদের জন্য উপলব্ধ নয়।

আপনি যে কোনো সম্পদকে অন্য যে কোনো সম্পদে কিনতে, বিক্রি করতে এবং রূপান্তর করতে পারেন। দয়া করে নিম্নলিখিত ব্যতিক্রমগুলি লক্ষ্য করুন: