All
ফিল্টার দ্বারা:
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টে নগদ জমা করব?
আমার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য সাহায্য দরকার।
আমি কেন আমার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছি না?
কোনো ক্রিপ্টো তোলার ফি আছে কি?
আমি আমার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে সাহায্য চাই।
Kraken-এ আমি কীভাবে আমার গ্লোবাল সেটিংস লক (GSL) সরাব?
সর্বশেষ আপডেট: ১৩ জুন, ২০২৫
এই নিবন্ধটি Kraken Pro ইন্টারফেস (pro.kraken.com) ব্যবহারকারী ক্লায়েন্টদের জন্য
আমি কোন Kraken ইন্টারফেসে আছি?
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে একটি গ্লোবাল সেটিংস লক (GSL) সরানোর প্রক্রিয়াটি নির্ভর করবে আপনার কাছে একটি মাস্টার কী আছে কিনা — এবং যদি থাকে, তাহলে আপনি এটি মনে রেখেছেন কিনা তার উপর। GSL অপসারণ অবশ্যই Kraken Pro-তে হতে হবে, যদি আপনি Kraken-এ থাকেন, তাহলে Kraken Pro-তে স্যুইচ করতে উপরের ডানদিকের কোণায় থাকা প্রোডাক্ট সুইচার ব্যবহার করুন।
- 2
পৃষ্ঠার উপরের-ডান কোণায় প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
- 3
আপনার ব্যবহারকারী সেটিংস পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি ব্যানার প্রদর্শিত হবে। ব্যানারের ডানদিকে GSL নিষ্ক্রিয় করুন-এ ক্লিক করুন।
- 4
অবশেষে, এখনই আনলক করুন-এ ক্লিক করুন, তারপর আপনার মাস্টার কী ব্যবহার করে GSL অবিলম্বে সরিয়ে ফেলুন।
- 2
পৃষ্ঠার উপরের-ডান কোণায় প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
- 3
আপনার ব্যবহারকারী সেটিংস পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি ব্যানার প্রদর্শিত হবে। ব্যানারের ডানদিকে GSL নিষ্ক্রিয় করুন-এ ক্লিক করুন।
- 4
এটি অপসারণের টাইমার শুরু করবে এবং আপনার মাস্টার কী প্রবেশ করিয়ে GSL অবিলম্বে আনলক করার বিকল্প দেবে। অবশিষ্ট সময় এবং অপসারণের সঠিক সময় আপনার সুবিধার জন্য প্রদর্শিত হবে।
আমাদের পক্ষে এই অপেক্ষার সময় ত্বরান্বিত করা সম্ভব নয়।
একটি GSL সক্রিয় থাকা অবস্থায় নতুন মাস্টার কী যোগ করার কোনো উপায় নেই।
একটি GSL সক্রিয় থাকা অবস্থায় বিদ্যমান মাস্টার কী পরিবর্তন করারও কোনো উপায় নেই, তবে যদি আপনি আপনার হারানো মাস্টার কী খুঁজে পান বা মনে রাখেন, তাহলে আপনি ব্যবহারকারী সেটিংস পৃষ্ঠায় ফিরে গিয়ে এটি প্রবেশ করাতে পারবেন।
বিশেষ ক্ষেত্র: GSL 0 দিনে সেট করা হয়েছে
অতীতে আপনার পক্ষে GSL 0 দিনে সেট করা সম্ভব হতে পারে। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে এখনও 0 দিনের বিকল্পটি নির্বাচিত থাকে, তাহলে আমরা এই বৈশিষ্ট্যটি কীভাবে কাজ করে তা পর্যালোচনা করতে এবং এই সেটিংটি এক বা একাধিক দিনে আপডেট করার পরামর্শ দিই। যদি আপনার GSL 0 দিনের সেটিং থেকে সরাতে বা পরিবর্তন করতে সমস্যা হয়, তাহলে আরও সহায়তার জন্য একটি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা অনুরোধ জমা দিন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত আছে তা নিশ্চিত করার জন্য GSL অপসারণ প্রক্রিয়াটি যথেষ্ট সময় নেয়।
যদি আপনার GSL এক বা একাধিক দিনে সেট করা থাকে তবে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে পারবে না।