All
篩選條件:
我該如何將現金存入我的帳戶當中？
我需要帳戶驗證方面的幫助
為甚麼我無法訪問我的帳戶？
提取加密貨幣會產生任何費用嗎？
我需要協助登錄我的帳戶
以 Visa 和 Mastercard 進行扣帳卡或信用卡購物
Last updated: 2026年3月30日
你可以使用 Visa 和 Mastercard 立即購買多種加密貨幣。
提現凍結
你第一次使用卡片的購買的提款金額受 72 小時暫停提款期所限，限額高達 100%。例如，購買 $1,000 就適用 72 小時的等值現金或加密貨幣提款。在此期間內的額外購買會在剩餘時間內維持鎖定狀態。
有關點差和處理費的更多信息，請點擊這裡。
使用卡片買賣或轉換資產的 Kraken 費用包含一筆費用，並在適用的情況下，還適用包含在價格中的價差。價差費用可能會因交易規模、資產、付款方式及市場條件等因素而產生。
註：交易一旦發起，將無法取消。所有購買均為最終交易，不可退款。
卡片購買費用：
- •
完成購買前，交易總費用會顯示在最後確認頁面上。沒有隱藏費用。
卡片和交易額度：
- •
卡片限額是動態的，可能會隨著持續使用產品而隨時間調整。在大多數情況下，這表示你使用 Kraken 的次數越多，你的限額就會增加得越多，但在某些情況下，你的限額可能也會降低。限額取決於多項因素，包括但不限於：你擁有 Kraken 帳戶多久、你的付款方式、居住國家 / 地區，以及你的交易活動。每週重設限額，無法透過聯絡客戶支援增加限額。如果你達到信用卡付款限額，建議你使用不同的付款方式存款，直到每週限額重設為止。
- •
For worldpay (Card, ApplePay, GooglePay) clients are limited to a maximum of 8 successful transactions per 24h period.
貨幣特定限額：
貨幣 | 最低購買額 | 七日購買限額 |
|---|---|---|
澳元 | A$14.00 | A$1,500 - A$7,000 |
加元 | C$12.50 | C$1,500 - C$6,500 |
CHF | CHF 10.00 | CHF 1,000 - CHF 5,000 |
歐元 | €10.00 | €1,000 - €5,000 |
GBP | £8.00 | £800 - £4,000 |
美元 | $10.00 | $1,000 - $5,000 |
卡交易失敗的原因有很多：
- •
網站或 API 連線問題。
- •
不利的市場波動性，代表我們無法鎖定價格。
你的發卡銀行也可自行決定拒絕交易。
如果你的信用卡已被收取費用，但你未立即收到加密貨幣資產，這筆交易將在兩小時內由 Kraken 自動作廢。作廢的交易通常會在 24 小時內從你的卡片對帳單中消失，但這取決於你銀行的政策。如果交易擱置時間超過預期，請聯絡你的發卡銀行（通常是透過你卡片上提供的電話號碼）。
此處列出的原因並非詳盡無疑，因此如果你的卡購買交易繼續失敗，請聯絡我們的支援團隊。
3DS（通常稱為「Visa 驗證」或「Mastercard SecureCode」）是用於授權網上購物的額外安全保護。視你的發卡銀行而定，他們可能需要密碼、一次性 PIN 碼或銀行應用程式中的授權
如果你不確定你的信用卡是否為 3DS，請聯絡你的發卡銀行，詢問他們是否支援此安全功能。
Kraken 在許多國家 / 地區支援 Visa 和 Mastercard 付款。請查看 Kraken 在何處獲授權或監管？。
故障排除
卡交易失敗的原因有很多：
- •
網站或 API 連線問題。
- •
不利的市場波動性，代表我們無法鎖定價格。
若已收取費用但未收到加密貨幣資產，則交易將於兩小時內作廢，並通常在 24 小時內從你的對帳單中移除。如有延遲，請聯絡你的發卡銀行。
如果交易擱置時間超過預期，請聯絡你的發卡銀行（通常是透過你卡片上提供的電話號碼）。
3DS 通常被稱為「Visa 驗證」或「Mastercard SecureCode」，可額外增加一層安全保護（例如密碼、一次性 PIN 碼或銀行應用程式授權）。請聯絡你的發卡銀行以確認 3DS 支援。如果你不確定你的信用卡是否為 3DS，請聯絡你的發卡銀行。
Kraken 在許多國家 / 地區支援 Visa 和 Mastercard 付款。在此檢視支援的地區清單。
本文中顯示的小數和千位分隔符可能與我們的交易平台上顯示的格式不同。查看我們的文章 如何使用點和逗號 以獲取更多信息。