數碼錢包購買

Last updated: 2025年12月10日

提現凍結

作為安全預防措施，凡涉及首次數碼錢包購買金額（最高達 100%）的任何貨幣提款，均會被鎖定 72 小時。這意味著如果你的首次數碼錢包購買金額為 1,000 美元，則在接下來 72 小時內，你將無法以現金或加密貨幣提取等值 1,000 美元的金額。在此 72 小時期間進行的其他數碼錢包購買也將在 72 小時的剩餘時間內一併鎖定。

透過 Kraken 應用程式使用 Apple Pay 或 Google Pay 錢包立即購買一系列加密貨幣。

要求

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必須驗證你的 Kraken 帳戶。
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能否存取此服務取決於手機裝置/型號，以及 Apple Pay 和 Google Pay 支援的國家，這與在 Kraken 驗證的居住國家/地區無關。
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你必須持有 Visa 或 Mastercard，且持卡人法定姓名須與你的 Kraken 帳戶姓名一致。目前不支援其他卡片品牌。
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針對美國客戶，目前僅支援扣帳卡。

請查看 Apple Pay 和 Google Pay 提供的支援國家/地區列表，以確認你可否使用此服務。

費用和限額

數碼錢包購買限額是動態的，可能會隨著持續使用產品而調整。在大多數情況下，這表示你使用 Kraken 的次數越多，你的限額就會增加得越多，但在某些情況下，你的限額可能也會降低。限額取決於多項因素，包括但不限於：你擁有 Kraken 帳戶多久、你的付款方式、居住國家 / 地區，以及你的交易活動。每週重設限額，無法透過聯絡客戶支援增加限額。如果你達到信用卡和數碼錢包購買限額，建議你使用不同的付款方式存款，直到每週限額重設為止。

下表提供數碼錢包購買的可能限額範圍。請參閱你的帳戶設定頁面，以獲取適用於你帳戶的限額。

數碼錢包購買費用：

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無隱藏或額外費用，確認頁面顯示的總計價值即為 Kraken 從錢包扣除的金額。

數碼錢包交易限額：

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每筆交易都有最低購買金額。
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在基於時間的七天滾動週期內有最高消費金額。此限制與 Visa 和 Mastercard 購買限額合併計算。
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購買金額計入你的每日和每月資金限額。

貨幣	最低購買額	七日購買限額
澳元	A$14.00	A$1,500 - A$7,000
加元	C$12.50	C$1,500 - C$6,500
CHF	CHF 10.00	CHF 1,000 - CHF 5,000
歐元	€10.00	€1,000 - €5,000
GBP	£8.00	£800 - £4,000
美元	$10.00	$1,000 - $5,000

重要資訊

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根據你的發卡銀行政策，他們可能會對現金預支或在線卡片購買收取額外費用。信用卡支付的銀行收費或國際交易費用與 Kraken 費用無關，並且不在我們的控制範圍內。
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預設現金幣別是由你已驗證的居住國家/地區預先決定。
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美國居民可以使用扣帳卡進行購買，但目前不支援信用卡。
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可在 Kraken 應用程式內進行數碼錢包購買。少數用戶可能可透過 Kraken.com 使用此支付方式，我們計劃很快將此服務擴展到更多用戶。
不支援提款至數碼錢包（即 Apple Pay 或 Google Pay）。
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為了安全起見，我們可能會限制每日允許的交易量。

說明

如欲連接卡片，首先必須在 Apple Pay / Google Pay 中完成此操作。卡片連接後，在 Kraken 應用程式上進行購買時便能使用。

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對於 Apple Pay，請查看其支援文章，了解如何在 iPhone 或 iPad 添加卡片
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對於 Google Pay，請觀看其影片，了解如何添加卡片。
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有關如何在 Kraken 應用程式上購買的逐步說明，請查看我們的支援文章：Kraken 應用程式。

交易失敗或遭拒

卡交易失敗的原因有很多：

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在加密貨幣訂單完成之前，應用程式已關閉或重新整理。
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你的發卡銀行不允許進行加密貨幣相關交易。
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網站或 API 連線問題。
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不利的市場波動性，代表我們無法鎖定價格。

此處列出的原因並非詳盡無疑，因此如果您的購買持續失敗，請聯絡我們的支援團隊。

如果你的信用卡已被收取費用，但你未立即收到加密貨幣資產，這筆交易將在兩小時內由 Kraken 自動作廢。作廢的交易通常會在 24 小時內從你的卡片對帳單中消失，但這取決於你銀行的政策。如果交易擱置時間超過預期，請聯絡你的發卡銀行（通常是透過你卡片上提供的電話號碼）。

支援與幫助

如果我們的應用程式未提供 Apple Pay / Google Pay 作為支付方式，請查看 Apple 和 Google 提供的支援文章以獲取疑難排解貼士：

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Apple Pay 文章
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Google Pay 文章

本文中顯示的小數點和千位分隔符可能與我們交易平台上顯示的格式不同。查看我們的文章，了解我們如何使用小數點和逗號的更多資訊。

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