清除我們的流動應用程式快取

上次更新時間： 2025年8月8日

如果您的手機上的 Kraken 或 Kraken Pro 應用程式崩潰或遇到其他技術問題，很可能是由於快取過時所致。

以下是清除快取和儲存空間以讓您的流動應用程式重新開始的方法：

iPhone

在 iPhone 上，清除應用程式快取的唯一方法是刪除並重新安裝應用程式。

請參閱這篇 Apple 支援文章以獲取說明：如何在 iPhone、iPad 和 iPod touch 上刪除應用程式。

如果這不起作用，請嘗試我們的其他疑難排解說明。

Android 手機

在 Android 手機上，您可以清除快取甚至儲存空間，而無需刪除應用程式本身。

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    手機設定

    開啟您的手機設定，直接搜尋「Kraken」或「Kraken Pro」應用程式設定，或透過「應用程式和通知」部分手動查找。

    選項 A：搜尋

    ProApp_AndroidSearchKrakenPro_06172021.png

    選項 B：最近使用的應用程式

    ProApp_AndroidRecentApps_06172021.png

    選項 C：「所有應用程式」列表

    ProApp_AndroidAllApps_06172021.png
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    應用程式設定

    找到 Kraken Pro 應用程式設定後，選擇「儲存空間與快取」選項。

    ProApp_AndroidStorageAndCache_06172021.png
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    清除快取

    大多數技術問題都可以透過清除快取來解決。

    ProApp_AndroidClearCache_06172021.png
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    清除儲存空間

    如果清除快取不起作用，請返回「儲存空間與快取」頁面，然後選擇更徹底的「清除儲存空間」選項。這會將您的應用程式恢復到如同新安裝的狀態。

    ProApp_AndroidClearStorage_06172021.png
    ProApp_AndroidDeleteAppDataOK_06172021.png
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    進一步的疑難排解如果這些步驟都沒有幫助，請嘗試我們的其他疑難排解說明。

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