平台中斷選項

上次更新時間： 2026年2月13日

Kraken Derivatives 是一個 24/7 交易平台，致力於為客戶提供 100% 的正常運行時間和連接性。

然而，平台偶爾會因計劃性維護和意外系統問題而停機。

為應對平台中斷情況，我們為客戶提供多種工具，以管理可能遇到的停機時間範圍：

平台停機的大多數情況是因計劃性維護而發生。當有計劃性中斷時，會發送預定通知。

此通知可從 Notifications REST API endpoint 檢索，或透過 Notification Websocket API endpoint 接收：

  • •

    提前警告：通知動態

  • •

    意外連接問題：Deadman's Switch

  • •

    從停機中恢復：訂單管理期

通知 REST API 端點

{
"result":"success",
"notifications":[
{
"type":"general",
"priority":"low",
"note":"We've launched a new Telegram group."
},
{
"type":"settlement",
"priority":"medium",
"note":"Week contracts with maturity 29/Jun/2018 expire and settle.",
"effectiveTime":"2018-06-29T15:00:00Z"
}
],
"serverTime":"2018-06-29T15:22:05.187Z"
}

當平台預計會停機時，通知將包含：
type=maintenance
priority=high

預計停機的開始時間將在：
effectiveTime
這代表 Unix 紀元時間。

此方法將提供充足的警告時間，以便您能以程式方式應對。

此外，UI 中會彈出通知，告知客戶此情況，包括一個彈出視窗，清楚地向客戶說明即將停機。

WebSocket API 端點通知

{
"feed":"notifications_auth",
"notifications":[
{
"id":"The Notification ID",
"type":"maintenance",
"priority":"high",
"note":"A note describing the notification.",
"effective_time":1520288300000
},

...
]
}

當平台預計會停機時，WebSocket API 和 REST API 的通知都將包含：
type=maintenance
priority=high

預計停機的開始時間將在：
effectiveTime
這代表 Unix 紀元時間。

此方法將提供充足的警告時間，以便您能以程式方式應對。

此外，UI 中會彈出通知，告知客戶此情況，包括一個彈出視窗，清楚地向客戶說明即將停機。

在其他時候，網路可能出現連接問題或停機，導致您的應用程式無法再發出請求。

為此，您可以使用 "cancelallordersafter" REST endpoint 來指定一個逾時期間，如果在該期間之前沒有發送新的請求，所有訂單將會被取消。

這對於不希望處理預定停機通知，而寧願讓系統在網路中斷時取消所有未結訂單的客戶來說非常有用。

這是平台從停機中恢復後的一段時間，允許客戶執行以下兩個功能：

  • •

    取消現有未結訂單

  • •

    建立 Maker-only 訂單

在此期間：

  • •

    跨越訂單簿的市價單和限價單將被交易引擎拒絕

  • •

    觸發入場、止損和止盈訂單在 post-only 期間不會啟動

  • •

    在 post-only 期間不會發生強制平倉，但是，一旦交易啟用後達到強制平倉門檻，將會按照文件規定進行強制平倉

這將在停機後，平台檢查期間啟用。一旦平台檢查完成，post-only 模式將被移除，交易即可恢復。post-only 狀態將透過平台 UI、Websocket 和 REST API 通知，以及在 Kraken Status 頁面上發布。

平台恢復上線且市場處於 post-only 模式時的通知範例：

{"feed":"notifications_auth","notifications":[{"id":419,"type":"market","priority":"high","effective_time":1655917620000,"note":"All contracts are now in post-only mode. Orders can be placed or cancelled, but no trades or liquidations can occur until post-only is disabled."}]}平台恢復上線且市場處於 post-only 模式時的通知範例：

{"feed":"notifications_auth","notifications"[{"id":420,"type":"market","priority":"high","effective_time":1655917620000,"note":"Post-only mode is now disabled and trading has resumed."}]}

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