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我該如何將現金存入我的帳戶當中?
我需要帳戶驗證方面的幫助
為甚麼我無法訪問我的帳戶?
提取加密貨幣會產生任何費用嗎?
我需要協助登錄我的帳戶
Kraken 不支援 Pay-to-anyone Coinbase 交易。
當您在 Kraken 帳戶下建立 Stacks (STX) 存款地址時,系統也會產生一個獨特的Memo。此 Memo 是一項額外資訊,在發送 STX 交易時必須包含此資訊。
在 Kraken 上,Memo 用於確定特定交易應分配和存入哪個帳戶。這是因為所有 Kraken 帳戶都使用單一 STX 存款地址:
SP111MNWTSXGTD0ESMV59WX4KHQA93RTV9F82EK0K
Memo 是數字形式,必須包含在所有存入您 Kraken 帳戶的 STX 存款中。STX 的 Memo 為九位或十位數字,例如:
123456789 or 1234567890
在發送 STX 存款之前,請務必包含正確的 Memo。若遺漏此資訊,將導致交易存入您的帳戶時出現嚴重延遲,在某些情況下甚至可能無法追回。
如果您忘記包含 Memo,請在此提交支援請求。