Kraken 被 FTX 债务人选为分发合作伙伴 – 常见问题

Kraken 与 FTX Trading Ltd. 签订了协议（“FTX”）及其附属债务人（“FTX 债务人”）合作，根据美国破产法院批准的 FTX 第 11 章重组计划，协助向受支持司法管辖区的零售客户分配追回款项。

为确保您在分发开始时收到资金，您可以通过 FTX 债务人客户门户网站（https://claims.ftx.com）完成必要步骤，并选择 “Kraken”。

要选择 Kraken 作为分发代理：

如果您已有经过验证的 Kraken 账户，则可以轻松关联您的两个账户。如果您的 Kraken 账户尚未完全验证到我们的 验证级别之一，您将需要完成 验证流程。

如果您没有 Kraken 账户，在选择 Kraken 作为您的分发服务提供商后，您将通过我们的账户创建流程。

请注意：此流程仅用于向个人账户分发资金。如果您希望将资金发送到商业账户，您将需要使用其他分发服务提供商选项。在您通过 https://claims.ftx.com 提交索赔以供批准后，将向您显示其他选项。

FTX 根据其在 2022 年 11 月的价格对资产进行估值。此估值是固定的，不会反映此后的任何市场变化。

有关如何计算破产后利息 (PPI) 的更多详细信息，请参阅本文：如何计算我的便利类索赔的破产后利息（“PPI”）？

如果您对分配金额或加密货币价格有任何疑问，请联系 FTX 支持。

请注意，只有新的 Kraken 客户才有资格获得 KFEE（Kraken 费用抵免）。KFEE 不适用于以下地区的居民：

前两轮 KFEE 分配已成功发放给符合条件的客户。

欲了解更多信息，请参阅我们的文章： Kraken 费用抵免 (KFEE)

问题：您尝试将 FTX 个人账户链接到 Kraken 商业账户。商业账户不符合通过 Kraken 接收分配的条件。

解决方案：使用不同的电子邮件地址登录或开设一个 Kraken 个人账户，并将 FTX 电子邮件地址更改为与该 Kraken 账户匹配的地址。

问题：您的 FTX 账户上的电子邮件与您的 Kraken 账户电子邮件不匹配。

解决方案：要解决此问题，请尝试以下操作：

问题：添加的 Kraken 账户没有关联的电子邮件地址。

解决方案：为此，您需要联系 Kraken 的支持团队来更新您的电子邮件地址 - 请在此处联系我们。