在 Kraken 上购买加密货币的常见问题

请在下方查看在 Kraken 上购买加密货币的常见问题:

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    点击页面顶部的“购买加密货币”。

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    选择“添加支付方式”,然后选择“连接银行”。

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    选择支付方式下拉菜单,然后点击添加支付方式按钮如果您之前添加了支付方式,或者您有法定货币余额,则将显示现有的支付方式,而不是添加支付方式选项。

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    在搜索栏中输入银行名称,找到您的银行。

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    输入您的网上银行登录凭证。您可能需要通过短信、电子邮件或电话提供额外的验证,具体取决于您的银行。

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    确认后,您的网上银行将列在“支付方式”选项中。

您的卡或银行信息一旦存储,便无法进行访问和编辑。您需要删除存储的信息,然后根据需要将其添加为更新后的信息。如要删除支付卡或银行信息,请点击屏幕右上角的个人资料图标,然后点击“支付方式”。在要删除的支付卡或银行账户旁边,选择垃圾箱图标,然后点击删除

如果没有显示删除卡,则需要停用全局设置锁。在 30 天的滚动周期内,最多可以成功尝试保存您的支付卡四次。删除已保存的支付卡不会重置此限制,因此在删除任何已保存的支付卡详情之前,请留意这一点。

您购买的资产将记入您的 Kraken 账户余额。如要查看交易,请导航至您账户上的交易选项卡。购买将以以下格式显示:

  • 已买入 = 从您的账户余额中扣除的金额

  • 已存入 = 记入您的 Kraken 余额的金额

如果您是使用支付卡或网上银行购买的,则存款条目旁边将显示冻结。这一术语仅用于区分即时购买和法定货币银行电汇存款。存入的资金将为特定的加密货币购买而冻结,并且不得与已冻结的存款混淆。

法定货币和银行电汇存款

Kraken 支持以下货币的各种法定货币和银行电汇存款:美元欧元加元澳元英镑瑞士法郎日元英镑。如要符合这些存款选项的资格,您的 Kraken 账户必须经过中级或专业级验证。美国居民(纽约州、德克萨斯州、华盛顿州和美国海外领土除外)也有资格进行快速级验证。有关分步说明,请参阅我们有关如何将资金存入 Kraken 账户的支持文章。

银行电汇取款

可以通过银行电汇以美元、欧元加元澳元英镑瑞士法郎日元进行取款。如要符合这些取款选项的资格,您的 Kraken 账户必须经过中级或专业级验证。美国居民(纽约州、德克萨斯州、华盛顿州和美国海外领土除外)也有资格进行快速级验证。我们有关如何从 Kraken 账户提取资金的指南将向您展示如何操作。

加密货币充值

Kraken 上提供多种不同的加密货币,存款选项亦是无穷无尽!请查看我们有关如何将加密货币存入 Kraken 账户的指南,了解详细说明。切记在发送资金查看最低存款金额。

加密货币提币

提取您的加密货币资金既快速又方便。我们有关如何从 Kraken 账户提取加密货币的指南提供了详细说明。

借记卡和信用卡购买

持有经过中级或专业级验证的账户并且居住在受支持国家/地区之一的 Kraken 用户可以使用借记卡和信用卡进行购买。 Kraken 接受支持法定名称与您的 Kraken 账户相同的 3D Secure (3DS) 的 Visa 或 Mastercard。如果您的借记卡或信用卡购买失败或连续被拒绝,可能有多种原因。如果您的购买连续失败,请联系我们的客服团队。 

Plaid ACH 购买

如要符合 Plaid ACH 购买的资格您的 Kraken 账户必须经过中级或专业级验证,且居住地为美国境内。如果您通过 Plaid ACH 购买时遇到问题,请联系我们的客服团队

 

如果问题仍然存在,请联系我们的客服团队。 此服务不适用于缅因州和纽约州的居民。

您可以买入、卖出并将任何资产转换为任何其他资产。请注意以下例外情况:

  • 有一些地域限制可能会影响您经过验证的居住国可用的资产。

  • 美国不提供法定货币到法定货币的货币对。

  • ETH2.S-ETH 不可用。

  • XRP/DOGE 货币对不适用于白罗斯、日本、俄罗斯和美国客户。

  • 新上架的代币可能会延迟几天才能可用。

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