在 Kraken 购买加密货币常见问题

一旦您的银行卡或银行信息被存储，就无法访问和编辑。您需要删除存储的信息，然后在需要时使用更新的信息重新添加。要删除银行卡或银行信息，请点击屏幕右上角的个人资料图标，然后点击“支付方式”。在您要删除的银行卡或银行账户旁边，选择垃圾桶图标并点击“移除”。

如果您没有看到“移除银行卡”选项，您需要禁用您的全局设置锁定。在 30 天的滚动周期内，最多允许成功保存支付卡四次。删除已保存的银行卡不会重置此限制，因此在删除任何已保存的银行卡详细信息之前请注意这一点。

您购买的资产将记入您的 Kraken 账户余额。要查看交易，请导航到您账户上的“交易”选项卡。购买将以以下格式显示：

如果您使用银行卡或网上银行购买，您将在存款条目旁边看到“HOLD”。这只是一个术语，用于区分即时购买和现金银行电汇存款。存入的资金用于特定的加密货币购买，不应与被冻结的存款混淆。

现金和银行电汇存款

Kraken 支持以下货币的多种现金和银行电汇存款：美元、 欧元、 加元、 澳元、 英镑、 瑞郎、 日元 和 巴西雷亚尔。要符合这些存款选项的资格，您的 Kraken 账户必须经过 验证。美国居民（不包括纽约州、德克萨斯州、华盛顿州和美国海外领土）也有资格进行快速验证。有关分步说明，请参阅我们的支持文章：如何向您的 Kraken 账户存款。

银行电汇提款

银行电汇提款支持以下货币：美元、 欧元、 加元、 澳元、 英镑、 瑞郎 和 日元。要符合这些提款选项的资格，您的 Kraken 账户必须经过 验证。美国居民（不包括纽约州、德克萨斯州、华盛顿州和美国海外领土）也有资格进行快速验证。我们的如何从您的 Kraken 账户提款指南将向您展示如何操作。

加密货币存款

Kraken 上有许多不同的加密货币，存款选项无穷无尽！请查看我们的如何向您的 Kraken 账户存入加密货币指南，了解详细说明。请记住在发送任何资金之前检查最低存款金额。

加密货币提款

提取您的加密货币资金既快速又简单。我们的如何从您的 Kraken 账户提取加密货币指南提供了详细说明。

借记卡和信用卡购买

借记卡和信用卡购买适用于拥有已验证账户并居住在这些受支持国家/地区之一的 Kraken 客户。Kraken 接受支持 3D Secure (3DS) 的 Visa 或 Mastercard，且其法律名称与您的 Kraken 账户相同。如果您的借记卡或信用卡购买失败或持续被拒绝，可能有多种原因。如果您的购买持续失败，请联系我们的支持团队。

Plaid ACH 购买

要符合 Plaid ACH 购买的资格，您的 Kraken 账户必须经过 验证 且居住在美国。如果您在通过 Plaid ACH 进行购买时遇到问题，请联系我们的支持团队。

如果问题仍然存在，请联系我们的支持团队。此服务不适用于缅因州和纽约州的居民。

您可以购买、出售和转换任何资产为任何其他资产。请注意以下例外情况：