All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Là một phần trong nỗ lực tuân thủ quy định của Kraken, chúng tôi được yêu cầu thực hiện đánh giá mức độ phù hợp cho từng giao dịch của khách hàng và thông báo cho họ nếu chúng tôi tin rằng một giao dịch không phù hợp với họ. Chúng tôi dựa trên hồ sơ của từng khách hàng, câu trả lời của họ cho các câu hỏi liên quan đến đầu tư nhất định, cũng như hành vi và lịch sử giao dịch của họ để đưa ra đánh giá.
Nếu chúng tôi xác định rằng một lệnh bạn đặt không phù hợp với bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một cửa sổ bật lên bổ sung, nhắc bạn xem xét giao dịch của mình. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng xem bạn có muốn tiếp tục giao dịch hay không. Nếu bạn muốn tiếp tục, bạn có thể làm như vậy bằng cách chọn nút Tiếp tục dù sao trên cửa sổ bật lên. Nếu bạn quyết định muốn từ bỏ giao dịch, chỉ cần nhấp vào nút Hủy.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi.