All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Cách xuất lịch sử hỗ trợ của bạn trên Kraken
Cập nhật lần cuối: 11 tháng 2, 2026
Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử yêu cầu hỗ trợ của mình trực tiếp từ Trung tâm Hỗ trợ.
Lưu ý
Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi không thể thay mặt bạn thực hiện hoặc tải xuống các yêu cầu xuất lịch sử.
Để truy cập lịch sử hỗ trợ của bạn:
-
Truy cập Trung tâm Hỗ trợ của Kraken
-
Đăng nhập vào tài khoản Kraken của bạn
-
Chọn Hoạt động của tôi ở góc trên bên phải
Từ đó, bạn sẽ có thể xem tất cả các yêu cầu hỗ trợ trước đây và hiện tại của mình, bao gồm trạng thái của chúng và mọi phản hồi từ đội ngũ của chúng tôi.
Lịch sử hỗ trợ chỉ có thể được xuất từ phiên bản web của Trung tâm Hỗ trợ.