All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Tải xuống hoặc yêu cầu tài liệu trên Kraken
Cập nhật lần cuối: 10 tháng 4, 2026
Lưu ý:
Bài viết này dành cho khách hàng sử dụng Kraken, để biết hướng dẫn về cách tải xuống hoặc yêu cầu tài liệu trên Kraken Pro, nhấp vào đây.
Tìm hiểu cách tải xuống hoặc yêu cầu sao kê và tài liệu thuế từ tài khoản Kraken của bạn bằng cách sử dụng Kraken Web.
Tài liệu có thể tải xuống:
Document Center là gì?
Document Center là một vị trí tập trung nơi bạn có thể tạo và tải xuống các tài liệu liên quan đến tài khoản khác nhau. Điều này bao gồm Exports (các tệp theo yêu cầu bạn tạo) và Account documents (các tệp được tạo sẵn hoặc do hệ thống tạo) mà bạn có thể cần để lưu trữ hồ sơ, hiểu nghĩa vụ thuế của mình hoặc các mục đích khác. Điều này có sẵn trên cả nền tảng web Kraken và Kraken Pro.
- 1
Đăng nhập vào tài khoản Kraken của bạn.
- 2
Nhấp vào tên của bạn (hoặc biểu tượng hồ sơ) ở góc trên cùng bên phải.
- 3
Chọn Tài liệu từ menu thả xuống để mở Document Center.
Lưu ý:Nếu không có tài liệu thuế nào khả dụng cho tài khoản của bạn, tùy chọn tải xuống sao kê thuế sẽ không hiển thị.
Trong phần Exports, bạn có thể tạo:
- •
Một sao kê tài khoản.
- •
Balance Reports cho số dư tài khoản vào một ngày cụ thể.
- •
Ledger Exports cho lịch sử nạp, rút và giao dịch.
- •
Trade Exports cho chi tiết giao dịch đã thực hiện.
Trong phần Account documents , bạn có thể thấy:
- •
Monthly Account Statements (đối với các khu vực đủ điều kiện, được tạo tự động hàng tháng)
- •
Tax Forms (đối với các khu vực đủ điều kiện)
- •
Regulatory or Special Reports hiển thị khi có thể áp dụng.
- 1
Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Kraken.
- 2
Nhấp vào tên của bạn (hoặc biểu tượng hồ sơ) ở góc trên cùng bên phải. Sau đó nhấp vào Tài liệu.
- 3
Nhấp vào Xuất mới và chọn Sao kê tài khoản trong menu thả xuống.
- 4
Tiếp theo, chọn phạm vi ngày và tiền tệ của bạn. Sau đó nhấp vào Tạo.
- 5
Xong! Trong giây lát, bạn sẽ thấy sao kê của mình được liệt kê trong mục tài liệu và có thể tải xuống dưới dạng tài liệu PDF.
Exports có sẵn trong 14 ngày.
- 1
Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Kraken.
- 2
Nhấp vào tên của bạn (hoặc biểu tượng hồ sơ) ở góc trên cùng bên phải. Sau đó nhấp vào Tài liệu.
- 3
Nhấp vào Xuất mới ở góc trên cùng bên phải, và chọn Số dư trong menu thả xuống:
Cung cấp ảnh chụp nhanh số dư của bạn vào một ngày cụ thể (bao gồm cả giá trị tương đương tiền pháp định, nếu có)
- 4
Chọn bộ lọc: Số dư chỉ yêu cầu một ngày và chọn định dạng tệp ưa thích của bạn (PDF hoặc CSV).
- 5
Nhấn Tạo để gửi yêu cầu của bạn. Yêu cầu sẽ xuất hiện trong danh sách Xuất với trạng thái Đang chờ. Các yêu cầu xuất có thể mất từ vài phút đến một tuần để xử lý.
- 6
Tải xuống tập tin xuất của bạn: Khi bạn thấy biểu tượng tải xuống được bật, nghĩa là tập tin đã sẵn sàng để tải xuống.
Các bản xuất có sẵn trong 14 ngày.
- 1
Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Kraken.
- 2
Nhấp vào tên của bạn (hoặc biểu tượng hồ sơ) ở góc trên cùng bên phải. Sau đó nhấp vào Tài liệu.
- 3
Trong phần Xuất, nhấp vào nút Xuất mới ở góc trên cùng bên phải.
- 4
Sau đó, chọn Giao dịch: Hiển thị thông tin thực hiện chi tiết cho cả giao dịch ký quỹ và không ký quỹ.
- 5
Chọn bộ lọc: Giao dịch yêu cầu ngày bắt đầu và ngày kết thúc. Bạn cũng có thể thu hẹp kết quả theo tài sản hoặc cặp giao dịch, bao gồm hoặc loại trừ các trường cụ thể và chọn định dạng tệp ưa thích của bạn (PDF hoặc CSV).
- 6
Nhấn Tạo để gửi yêu cầu của bạn. Yêu cầu sẽ xuất hiện trong danh sách Xuất với trạng thái Đang chờ. Các yêu cầu xuất có thể mất từ vài phút đến một tuần để xử lý.
- 7
Tải xuống tập tin xuất của bạn: Khi bạn thấy biểu tượng tải xuống được bật, nghĩa là tập tin đã sẵn sàng để tải xuống.
Các bản xuất có sẵn trong 14 ngày.
- 1
Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Kraken.
- 2
Nhấp vào tên của bạn (hoặc biểu tượng hồ sơ) ở góc trên cùng bên phải. Sau đó nhấp vào Tài liệu.
- 3
Trong phần Xuất, nhấp vào nút Xuất mới ở góc trên cùng bên phải.
- 4
Sau đó, chọn Sổ cái: Hiển thị thông tin thực hiện chi tiết cho cả giao dịch ký quỹ và không ký quỹ.
- 5
Chọn bộ lọc: Sổ cái yêu cầu ngày bắt đầu và ngày kết thúc. Bạn cũng có thể thu hẹp kết quả theo tài sản hoặc cặp giao dịch, bao gồm hoặc loại trừ các trường cụ thể và chọn định dạng tệp ưa thích của bạn (PDF hoặc CSV).
- 6
Nhấn Tạo để gửi yêu cầu của bạn. Yêu cầu sẽ xuất hiện trong danh sách Xuất với trạng thái Đang chờ. Các yêu cầu xuất có thể mất từ vài phút đến một tuần để xử lý.
- 7
Tải xuống tập tin xuất của bạn: Khi bạn thấy biểu tượng tải xuống được bật, nghĩa là tập tin đã sẵn sàng để tải xuống.
Các bản xuất có sẵn trong 14 ngày.
- •
Ngày: Chọn một ngày hoặc phạm vi cụ thể để giới hạn dữ liệu của bạn.
- •
Loại: Lọc theo tiền gửi, rút tiền, giao dịch hoặc các loại giao dịch khác.
- •
Tiền tệ hiển thị (nếu có): Chuyển đổi số dư hoặc giá trị giao dịch sang một loại tiền pháp định cụ thể.
- •
Định dạng: Quyết định xem bạn muốn tệp PDF hay CSV.
Cần chi tiết về các trường cụ thể trong sổ cái hoặc giao dịch của bạn?
- •
Kiểm tra bài viết của chúng tôi về Cách diễn giải các trường trong lịch sử Sổ cái.
- •
Xuất lớn: Nếu tài khoản của bạn có nhiều giao dịch, việc xuất có thể mất thêm thời gian để xử lý. Vui lòng đợi vài phút, sau đó làm mới trang.
- •
Tài liệu bị thiếu: Một số báo cáo hoặc sao kê do hệ thống tạo chỉ có thể xuất hiện nếu bạn đủ điều kiện hoặc nếu chúng đã được phát hành. Để được trợ giúp, hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ Kraken.
Nếu bạn vẫn còn câu hỏi về Trung tâm tài liệu hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ Bộ phận hỗ trợ Kraken.