All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Tải xuống hoặc yêu cầu tài liệu trên Kraken
Cập nhật lần cuối: 16 tháng 4, 2026
Lưu ý:
Bài viết này dành cho khách hàng sử dụng Kraken, để biết hướng dẫn cách tải xuống hoặc yêu cầu tài liệu trên Kraken Pro, hãy nhấp vào đây.
Tìm hiểu cách tải xuống hoặc yêu cầu các báo cáo và tài liệu thuế từ tài khoản Kraken của bạn bằng cách sử dụng Kraken Web.
Tài liệu có thể tải xuống:
Trung tâm Tài liệu là gì?
Trung tâm Tài liệu là một vị trí tập trung nơi bạn có thể tạo và tải xuống các tài liệu liên quan đến tài khoản khác nhau. Điều này bao gồm Xuất khẩu (các tệp theo yêu cầu mà bạn tạo) và Tài liệu tài khoản (các tệp được tạo sẵn hoặc do hệ thống tạo) mà bạn có thể cần để lưu trữ hồ sơ, hiểu rõ nghĩa vụ thuế của mình hoặc các mục đích khác. Điều này có sẵn trên cả nền tảng Web của Kraken và Kraken Pro.
- 1
Đăng nhập vào tài khoản Kraken của bạn.
- 2
Nhấp vào tên của bạn (hoặc biểu tượng hồ sơ) ở góc trên bên phải.
- 3
Chọn Tài liệu từ menu thả xuống để mở Trung tâm Tài liệu.
Lưu ý:Nếu không có tài liệu thuế nào có sẵn cho tài khoản của bạn, tùy chọn tải xuống các báo cáo thuế sẽ không xuất hiện.
Trong phần Xuất khẩu, bạn có thể tạo:
- •
Một báo cáo tài khoản.
- •
Báo cáo số dư cho số dư tài khoản tại một ngày cụ thể.
- •
Xuất Ledger cho lịch sử nạp tiền, rút tiền và giao dịch.
- •
Xuất giao dịch cho chi tiết giao dịch đã thực hiện.
Trong phần Tài liệu tài khoản bạn có thể thấy:
- •
Báo cáo tài khoản hàng tháng (dành cho các khu vực đủ điều kiện, được tạo tự động mỗi tháng)
- •
Mẫu thuế (dành cho các khu vực đủ điều kiện)
- •
Báo cáo Quy định hoặc Đặc biệt xuất hiện khi có thể.
- 1
Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Kraken.
- 2
Nhấp vào tên của bạn (hoặc biểu tượng hồ sơ) ở góc trên bên phải. Sau đó nhấp vào Tài liệu.
- 3
Nhấp vào Xuất mới và chọn Báo cáo tài khoản trong menu thả xuống.
- 4
Tiếp theo, chọn khoảng thời gian và loại tiền tệ của bạn. Sau đó nhấp vào Tạo ra.
- 5
Chỉ vậy thôi! Chỉ trong giây lát, bạn sẽ thấy bảng sao kê của mình được liệt kê dưới tài liệu và có thể tải xuống dưới dạng tài liệu PDF.
Các tệp xuất có sẵn trong 14 ngày.
- 1
Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Kraken.
- 2
Nhấp vào tên của bạn (hoặc biểu tượng hồ sơ) ở góc trên bên phải. Sau đó nhấp vào Tài liệu.
- 3
Nhấn Xuất mới ở góc trên bên phải, và chọn Số dư trong menu thả xuống:
Cung cấp cái nhìn tổng quan về số dư của bạn tại một ngày cụ thể (bao gồm các giá trị tương đương fiat, nếu có)
- 4
Chọn bộ lọc: Số dư chỉ yêu cầu một ngày và chọn định dạng tệp ưa thích của bạn (PDF hoặc CSV).
- 5
Nhấn Tạo để gửi yêu cầu của bạn. Yêu cầu sẽ xuất hiện trong danh sách Xuất với trạng thái Đang chờ. Các yêu cầu xuất có thể mất từ vài phút đến một tuần để xử lý.
- 6
Tải xuống tập tin xuất của bạn: Khi bạn thấy biểu tượng tải xuống được bật, nghĩa là tập tin đã sẵn sàng để tải xuống.
Các tệp xuất có sẵn trong 14 ngày.
- 1
Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Kraken.
- 2
Nhấp vào tên của bạn (hoặc biểu tượng hồ sơ) ở góc trên bên phải. Sau đó nhấp vào Tài liệu.
- 3
Trong phần Xuất, hãy nhấp vào nút Xuất mới ở góc trên bên phải.
- 4
Sau đó, chọn Giao dịch: Hiển thị thông tin chi tiết về việc thực hiện cho cả giao dịch ký quỹ và không ký quỹ.
- 5
Chọn bộ lọc: Giao dịch yêu cầu một ngày bắt đầu và ngày kết thúc. Bạn cũng có thể thu hẹp kết quả của mình theo tài sản hoặc cặp giao dịch, bao gồm hoặc loại trừ các trường cụ thể, và chọn định dạng tệp ưa thích của bạn (PDF hoặc CSV).
- 6
Nhấn Tạo để gửi yêu cầu của bạn. Yêu cầu sẽ xuất hiện trong danh sách Xuất với trạng thái Đang chờ. Các yêu cầu xuất có thể mất từ vài phút đến một tuần để xử lý.
- 7
Tải xuống tập tin xuất của bạn: Khi bạn thấy biểu tượng tải xuống được bật, nghĩa là tập tin đã sẵn sàng để tải xuống.
Các tệp xuất có sẵn trong 14 ngày.
- 1
Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Kraken.
- 2
Nhấp vào tên của bạn (hoặc biểu tượng hồ sơ) ở góc trên bên phải. Sau đó nhấp vào Tài liệu.
- 3
Trong phần Xuất, hãy nhấp vào nút Xuất mới ở góc trên bên phải.
- 4
Sau đó, chọn Ledger: Hiển thị thông tin chi tiết về việc thực hiện cho cả giao dịch ký quỹ và không ký quỹ.
- 5
Chọn bộ lọc: Sổ cái yêu cầu một ngày bắt đầu và ngày kết thúc. Bạn cũng có thể thu hẹp kết quả của mình theo tài sản hoặc cặp giao dịch, bao gồm hoặc loại trừ các trường cụ thể, và chọn định dạng tệp ưa thích của bạn (PDF hoặc CSV).
- 6
Nhấn Tạo để gửi yêu cầu của bạn. Yêu cầu sẽ xuất hiện trong danh sách Xuất với trạng thái Đang chờ. Các yêu cầu xuất có thể mất từ vài phút đến một tuần để xử lý.
- 7
Tải xuống tập tin xuất của bạn: Khi bạn thấy biểu tượng tải xuống được bật, nghĩa là tập tin đã sẵn sàng để tải xuống.
Các tệp xuất có sẵn trong 14 ngày.
- •
Ngày: Chọn một ngày cụ thể hoặc khoảng thời gian để giới hạn dữ liệu của bạn.
- •
Loại: Lọc theo các loại giao dịch như gửi tiền, rút tiền, giao dịch hoặc các loại giao dịch khác.
- •
Đơn vị hiển thị (nếu có): Chuyển đổi số dư hoặc giá trị giao dịch sang một loại tiền tệ fiat cụ thể.
- •
Định dạng: Quyết định xem bạn muốn tệp PDF hay CSV.
Cần thông tin chi tiết về các trường cụ thể trong sổ cái hoặc giao dịch của bạn?
- •
Kiểm tra bài viết của chúng tôi về Cách diễn giải các trường trong lịch sử Ledger.
- •
Xuất khẩu lớn: Nếu tài khoản của bạn có nhiều giao dịch, việc xuất khẩu có thể mất thêm thời gian để xử lý. Hãy chờ vài phút, sau đó làm mới trang.
- •
Các tài liệu bị thiếu: Một số báo cáo hoặc thông báo được hệ thống tạo ra chỉ có thể xuất hiện nếu bạn đủ điều kiện hoặc nếu chúng đã được phát hành. Để được hỗ trợ, hãy liên hệ với Hỗ trợ Kraken.
Nếu bạn vẫn có câu hỏi về Trung tâm Tài liệu hoặc cần thêm sự trợ giúp, vui lòng liên hệ với Hỗ trợ Kraken.