All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Bài viết này dành cho khách hàng cư trú tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA). Nếu bạn ở bên ngoài EEA, vui lòng xem các bài viết của chúng tôi tại đây.
Một tài khoản phải đáp ứng cả yêu cầu xác minh và địa lý để mở khóa Kraken Derivatives.
Có một tài khoản Kraken được xác minh như sau:
Khách hàng cá nhân: Đã xác minh đầy đủ
Khách hàng doanh nghiệp: Đã xác minh doanh nghiệp và đã tham gia cập nhật KYC.
Để đảm bảo rằng các sản phẩm giao dịch của chúng tôi phù hợp với mục tiêu đầu tư và mức độ chấp nhận rủi ro của bạn, tất cả khách hàng Futures EEA mới phải:
Hoàn thành bảng câu hỏi trên nền tảng: Đánh giá này giúp chúng tôi hiểu kiến thức và kinh nghiệm của bạn về các sản phẩm phái sinh.
Cung cấp Mã số nhận dạng thuế (TIN) của bạn: TIN của bạn là cần thiết để tuân thủ quy định và mang đến cho bạn trải nghiệm giao dịch tốt nhất.
Nếu bạn là khách hàng hiện tại, không cần thực hiện hành động nào vào lúc này. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong những tuần tới với nhiều thông tin hơn về các bước tiếp theo để chuyển đổi sang thực thể được quản lý mới của chúng tôi.
Bạn sẽ nhận được email nhắc bạn hoàn thành các bước này. Vui lòng đảm bảo bạn hoàn thành bảng câu hỏi và cung cấp TIN của mình trước thời hạn đã chỉ định để tiếp tục truy cập các sản phẩm mới của chúng tôi.
Nếu bạn hiện không đủ điều kiện sử dụng Kraken Derivatives, vui lòng kiểm tra các cập nhật về thay đổi điều kiện đủ điều kiện trên trung tâm hỗ trợ và blog của chúng tôi.
Các dịch vụ đầu tư liên quan đến sản phẩm phái sinh được cung cấp bởi Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited (trước đây là I.F. Greenfields Wealth Ltd) ("PEDSL-CY"). PEDSL-CY được Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Síp (CySEC) ủy quyền và phê duyệt để cung cấp các dịch vụ đầu tư. Xem Tuyên bố rủi ro tại đây.
PEDSL-CY được Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Síp ủy quyền và quản lý với giấy phép số 342/17. PEDSL-CY được đăng ký tại Síp với số đăng ký HE 356603 và có văn phòng đăng ký tại Athalassas, 62, Mezzanine, Strovolos 2012, Nicosia, Cyprus