All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Bài viết này dành cho khách hàng sử dụng giao diện Kraken (kraken.com) Xem: Tôi đang sử dụng giao diện Kraken nào?
Nếu cần thiết và được hiển thị trong hướng dẫn gửi tiền, hãy đảm bảo rằng khoản gửi tiền của bạn bao gồm một tham chiếu đến ID tài khoản công khai của bạn trên Kraken, bắt đầu bằng AA và có độ dài 16 ký tự. Tên trên tài khoản Kraken của bạn phải khớp với tên trên tài khoản ngân hàng của bạn.
Giới hạn gửi tiền và rút tiền là một phần cần thiết của các biện pháp tuân thủ. Giới hạn tài trợ của bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như nơi cư trú, trạng thái xác minh và tài sản mà bạn đang cố gắng gửi hoặc rút.
Giới hạn tài trợ của bạn được xác định bởi một số yếu tố, bao gồm trạng thái xác minh của bạn, quốc gia cư trú, hoạt động giao dịch, thời gian bạn đã có tài khoản Kraken và tài sản bạn đang cố gắng gửi hoặc rút. Các giới hạn là động và có thể thay đổi theo thời gian. Trong hầu hết các trường hợp, giới hạn của bạn sẽ tăng lên khi bạn sử dụng Kraken nhiều hơn.
Giới hạn tiền mặt và tiền điện tử được đặt lại theo chu kỳ 24 giờ và 30 ngày. Giới hạn hàng ngày hoạt động trên một khoảng thời gian trượt 24 giờ, trong khi giới hạn hàng tháng hoạt động trên một khoảng thời gian trượt 30 ngày. Điều đó có nghĩa là bạn phải chờ 24 giờ kể từ lần gửi tiền gần nhất của bạn để giới hạn hàng ngày được đặt lại, và 30 ngày để giới hạn hàng tháng được đặt lại.
Ví dụ: Giới hạn gửi tiền hàng ngày của bạn là 100,000 USD. Hôm nay vào lúc hai giờ chiều, bạn đã được ghi có một khoản gửi 100,000 USD. Do đó, giới hạn gửi tiền hàng ngày của bạn sẽ hết trong 24 giờ tiếp theo. Điều đó có nghĩa là bạn chỉ có thể gửi tiền mặt một lần nữa vào lúc hai giờ chiều ngày hôm sau. Khoảng thời gian trượt 30 ngày hoạt động theo cách tương tự.