All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Theo hướng dẫn của cơ quan quản lý, Kraken đã ngừng cung cấp giao dịch ký quỹ cho một số khách hàng Kraken là cư dân Hoa Kỳ kể từ ngày 23 tháng 6 năm 2021.
Giao dịch ký quỹ sẽ vẫn khả dụng cho các khách hàng Hoa Kỳ đáp ứng các yêu cầu cụ thể. Đối với các khách hàng Hoa Kỳ không đáp ứng các yêu cầu này, giao dịch ký quỹ đã bị ngừng cung cấp kể từ ngày 23 tháng 6 năm 2021.
Kể từ ngày 23 tháng 6 năm 2021 trở đi, các khách hàng Hoa Kỳ không đáp ứng các yêu cầu dưới đây sẽ chỉ có thể giảm, đóng hoặc thanh toán các vị thế ký quỹ hiện có của họ, nhưng sẽ không thể mở các vị thế ký quỹ mới.
Tất cả các khách hàng đủ điều kiện sẽ có thể giữ các vị thế của họ mở vô thời hạn.
Để khách hàng Hoa Kỳ đủ điều kiện giao dịch ký quỹ trên Kraken, họ sẽ cần tự chứng nhận là Người tham gia hợp đồng đủ điều kiện (ECP) theo luật pháp Hoa Kỳ (Mục 1a(18) của Đạo luật Giao dịch Hàng hóa).
Khách hàng Hoa Kỳ chưa có tài khoản đã xác minh sẽ cần được xác minh trước để có cơ hội tự chứng nhận là ECP. Tất cả khách hàng Hoa Kỳ đã xác minh mới và tất cả khách hàng Hoa Kỳ đã xác minh hiện có chưa từng giao dịch ký quỹ trước đây sẽ được yêu cầu tự chứng nhận về trạng thái ECP của họ lần đầu tiên họ thực hiện giao dịch ký quỹ.
Nếu bạn đã tự chứng nhận trước đây và trạng thái ECP của bạn đã thay đổi hoặc nếu bạn đã mắc lỗi trong quá trình tự chứng nhận, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ. Hai cách chính để đủ điều kiện là ECP theo định nghĩa này là:
Đối với khách hàng cá nhân -- Bạn được yêu cầu phải có hơn 10 triệu đô la tài sản được đầu tư theo quyết định. Nói chung, điều này có nghĩa là các tài sản (ví dụ: tiền điện tử, cổ phiếu, trái phiếu, quỹ tương hỗ, đầu tư bất động sản, tiền mặt được giữ cho mục đích đầu tư) mà bạn đưa ra quyết định giao dịch hoặc đầu tư, trái ngược với tài sản mà người khác giao dịch hoặc đầu tư thay mặt bạn. 10 triệu đô la tài sản không bao gồm nơi cư trú cá nhân của bạn hoặc các tài sản khác mà bạn sở hữu không phải là một phần của danh mục giao dịch hoặc đầu tư của bạn.
Đối với khách hàng tổ chức -- Tổ chức mà bạn đại diện phải có tổng tài sản hơn 10 triệu đô la. Bài kiểm tra này tập trung vào tổng tài sản, trái ngược với tài sản ròng (tài sản trừ đi nợ phải trả). Nếu bạn đại diện cho một tổ chức và tổ chức đó không đủ điều kiện là ECP theo bài kiểm tra tổng tài sản 10 triệu đô la, tổ chức của bạn có thể đủ điều kiện là ECP theo một trong các danh mục khác của định nghĩa ECP. Vui lòng xem xét các danh mục và liên hệ hỗ trợ Kraken nếu tổ chức mà bạn đại diện đủ điều kiện cho ít nhất một trong số đó.
Với tư cách là khách hàng Hoa Kỳ, bạn có trách nhiệm hiểu các yêu cầu để đủ điều kiện là ECP theo luật pháp Hoa Kỳ. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc liệu bạn có đủ điều kiện là ECP hay không, bạn nên tham khảo ý kiến cố vấn pháp lý của mình.
Theo Điều khoản dịch vụ, bạn hoặc tổ chức mà bạn đại diện được yêu cầu cung cấp thông tin chính xác và trung thực, đồng thời cập nhật kịp thời thông tin tài khoản Kraken của bạn hoặc của tổ chức đó. Nếu bạn tự chứng nhận là ECP và trạng thái của bạn thay đổi hoặc bạn chứng nhận thay mặt cho tổ chức của bạn và trạng thái của tổ chức đó thay đổi, bạn hoặc tổ chức của bạn phải thông báo cho Kraken kịp thời. Xin lưu ý: Việc tự chứng nhận của bạn sẽ được xem xét. Nếu trong quá trình thẩm định, chúng tôi yêu cầu thêm thông tin từ bạn để xác minh trạng thái ECP của bạn, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn với các câu hỏi tiếp theo.