Câu hỏi thường gặp về Úc

Chào mừng bạn đến với Kraken hùng mạnh! Nếu bạn' muốn đăng ký tài khoản cá nhân, hãy làm theo hướng dẫn từng bước này để bắt đầu hoặc nhấp vào nút Tạo tài khoản cá nhân bên dưới. Hãy nhớ chuẩn bị sẵn Giấy tờ tùy thân hợp lệ do Chính phủ Úc cấp (hộ chiếu, bằng lái xe hoặc thẻ ảnh) và tài liệu Chứng minh địa chỉ (sao kê ngân hàng, hóa đơn điện thoại di động hoặc hóa đơn tiện ích trong ba tháng gần nhất) để hoàn tất quy trình xác minh của chúng tôi. Tất cả khách hàng Úc đều phải hoàn tất xác minh để nạp tiền vào tài khoản và giao dịch. 

Khách hàng Úc có thể nạp và rút Đô la Úc ngay lập tức và miễn phí bằng chuyển khoản ngân hàng PayID và Osko. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng địa chỉ email PayID duy nhất của mình để nạp AUD vào tài khoản. Số tiền nạp tối thiểu là 5 AUD và tài khoản ngân hàng của bạn phải được đăng ký dưới cùng tên với tài khoản Kraken của bạn. Để biết thêm thông tin về phí, mức tối thiểu và hướng dẫn nạp tiền của chúng tôi, hãy truy cập bài viết chuyển khoản ngân hàng AUD bằng Osko và PayID. Để tìm hiểu cách nạp hoặc rút tiền, hãy làm theo các hướng dẫn được liên kết bên dưới:

Khoản tiền gửi của bạn có thể bị trì hoãn vì một số lý do bao gồm (nhưng không giới hạn ở):

Trong hầu hết các trường hợp, các khoản tiền gửi bị trì hoãn sẽ được giải quyết và hiển thị trong tài khoản của bạn trong vòng 1-2 ngày. Vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi để được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả các khoản tiền gửi còn tồn đọng.

Thay vì nạp Đô la Úc ngay lập tức và miễn phí, bạn có thể:

Đối với các giao dịch mua bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, và Apple Pay hoặc Google Pay, một khoản phí bổ sung là 3,75% + 25c sẽ được áp dụng (ngoài cấu trúc phí thông thường của chúng tôi).*Chỉ khả dụng trên ứng dụng Kraken và tiện ích Mua tiền mã hóa

Khách hàng tại Úc có thể đăng ký nâng cấp cấp độ xác minh lên Pro để tăng giới hạn nạp tiền và giao dịch. Xem tại đây để biết thêm thông tin, bao gồm các lợi ích của xác minh Pro.

Khách hàng tại Úc có thể mua và bán ngay lập tức hơn 200 loại tiền mã hóa khác nhau. Để xem danh sách cập nhật các loại tiền mã hóa khả dụng, hãy xem bài viết này, với các trường hợp ngoại lệ đáng chú ý là Dash, Monero và Zcash.

Chúng tôi cung cấp 13 cặp giao dịch Đô la Úc, bao gồm:

Để tìm hiểu thêm về các cặp tiền tệ trên Kraken, hãy truy cập Các cặp tiền tệ có sẵn để giao dịch trên Kraken.

Phí của chúng tôi thay đổi tùy thuộc vào việc bạn sử dụng Ứng dụng Kraken hay Kraken Pro. Để biết bảng phân tích phí toàn diện, hãy truy cập bài viết về cấu trúc phí của chúng tôi. Đối với các giao dịch mua bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, và Apple Pay hoặc Google Pay, sẽ áp dụng thêm phí 3,75% + 25c.

Có, Kraken Derivatives có sẵn thông qua giao diện Kraken Pro, tuy nhiên, nó chỉ có sẵn cho những người Úc là khách hàng bán buôn theo định nghĩa trong Mục 761G của Đạo luật Doanh nghiệp Úc (Cth). Nếu bạn là khách hàng bán buôn, vui lòng đăng nhập vào tài khoản Kraken của bạn để truy cập Derivatives. Nếu bạn chưa xác minh trạng thái khách hàng bán buôn của mình, vui lòng thực hiện tại đây.

Có, hãy xem tại đây để biết tổng quan về dịch vụ OTC đẳng cấp thế giới của chúng tôi và để liên hệ.

Có, chúng tôi có cả API REST và WebSockets có sẵn để giao dịch.

Có, để mua tiền điện tử bằng SMSF của bạn, trước tiên bạn phải mở một tài khoản doanh nghiệp với giới hạn chuyên nghiệp. Xem tại đây để biết hướng dẫn hữu ích để bắt đầu.

Kraken có các biện pháp kiểm soát nội bộ mạnh mẽ để giám sát và hạn chế các hoạt động gian lận trên nền tảng của chúng tôi. Tuy nhiên, điều quan trọng là mỗi chúng ta phải nhận thức được các trò lừa đảo và cách chúng hoạt động. Nếu điều gì đó nghe có vẻ quá tốt để là sự thật, thì có lẽ không phải vậy. Bạn có thể tìm thấy thông tin bổ sung về các trò lừa đảo phổ biến và cách nhận biết chúng trong hướng dẫn hỗ trợ của chúng tôi và hướng dẫn của ACCC.

Đối với tất cả các yêu cầu truyền thông của Úc, hãy truy cập Phòng Báo chí của chúng tôi.