All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Trong trường hợp thông tin đăng nhập bị xâm phạm, việc bật xác minh 2 bước (2FA) cho việc rút tiền (tức mục Nạp tiền) sẽ tăng cường bảo mật tài khoản bằng cách ngăn kẻ tấn công chuyển tiền vào hoặc ra khỏi tài khoản của bạn.
Lưu ý rằng bạn cũng phải bật Khóa cài đặt toàn cục (GSL) để tính năng này có hiệu lực.
Xác minh 2 bước để rút tiền yêu cầu mã xác minh 2 bước để:
Rút bất kỳ loại tiền nào từ tài khoản Kraken của bạn
Chuyển tiền vào Ví hợp đồng tương lai của bạn (nhưng không phải từ Ví hợp đồng tương lai của bạn)
Tuy nhiên, xác minh 2 bước khi rút tiền không ngăn cản việc thêm địa chỉ rút tiền điện tử. Để làm được điều đó, bạn cần bật Khóa cài đặt toàn cục (GSL).
Việc thêm xác minh 2 bước để nạp và rút tiền là lựa chọn tuyệt vời đối với các tài khoản có giá trị lớn và những khách hàng ưu tiên mức độ bảo mật cao nhất cho tài khoản của mình.
Khách hàng giữ tiền trong tài khoản của họ tại Kraken nhưng không thường xuyên chuyển tiền vào hoặc ra khỏi tài khoản của họ cũng được khuyến nghị bật tính năng này.
Nếu bạn chưa thiết lập 2FA khi đăng nhập cho tài khoản của mình, bạn sẽ được yêu cầu làm điều đó trước khi thiết lập 2FA cho rút tiền.
Nhấn vào biểu tượng tên hoặc hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải của trang.
Nhấn vào Bảo mật và sau đó cuộn xuống đến Cài đặt nâng cao.
Bên cạnh Nạp/Rút, hãy chọn Kích hoạt và chọn phương pháp xác minh 2 bước mà bạn muốn sử dụng. Các phương pháp hiện có là: Khóa bảo mật phần cứng (bảo mật nhất) và Ứng dụng xác thực (bảo mật trung bình).
Bạn có thể được yêu cầu nhập lại mã đăng nhập xác thực hai yếu tố khi đăng nhập như một biện pháp bảo mật bổ sung, được gọi là Xác thực 2 yếu tố từng bước. Nếu bật, Mã khóa và/hoặc Khóa chủ có thể được chọn làm phương pháp Xác thực 2 yếu tố từng bước để phê duyệt những thay đổi dành cho cài đặt xác minh 2 bước của bạn.
QUAN TRỌNG:
Sau khi bật 2FA cho rút tiền, bạn cũng phải bật Khóa cài đặt toàn cục (GSL) hoặc 2FA khi đăng nhập để tính năng này có hiệu lực. Khi một thay đổi đối với tài khoản Kraken của bạn được yêu cầu, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận đăng nhập xác thực hai yếu tố một lần nữa thông qua mã gồm 6 chữ số từ ứng dụng xác thực của bạn hoặc thông qua Khóa bảo mật phần cứng của bạn.
Bạn phải nhập chính xác mã này trước khi có thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với cài đặt xác minh 2 bước trên tài khoản của mình. Nếu chọn không sử dụng đăng nhập xác thực hai yếu tố, bạn phải bật GSL. Nếu không có GSL, bất kỳ ai truy cập được vào tài khoản đều có thể dễ dàng gỡ bỏ hoặc thay đổi 2FA cho rút tiền.