All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Lưu ý: 2FA giao dịch không tương thích khi đăng nhập qua khóa API và sẽ không hiệu quả như một tính năng bảo mật. Chúng tôi đã thêm hỗ trợ 2FA giao dịch, tuy nhiên tính năng này sẽ chỉ hoạt động nếu bạn đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của mình.
Bật Xác thực hai yếu tố (2FA) cho giao dịch giúp cải thiện bảo mật tài khoản bằng cách yêu cầu mã 2FA khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên tài khoản Kraken của bạn. Việc này đảm bảo rằng số dư và vị thế bạn nắm giữ không thể thay đổi nếu không có quyền truy cập vào 2FA giao dịch.
Nhược điểm của việc thêm tính năng bảo mật này là nó có thể làm chậm khả năng đặt/hủy giao dịch của bạn và nó không tương thích với giao diện Kraken Terminal.
Dưới đây là các ví dụ ảnh chụp màn hình về những gì bạn sẽ thấy khi 2FA cho giao dịch được bật.
Tạo lệnh mới:


Khi cân nhắc có nên thiết lập 2FA giao dịch trên tài khoản của mình hay không, hãy xem xét tần suất bạn thực hiện giao dịch trên tài khoản của mình. Nếu bạn chủ yếu sử dụng tài khoản Kraken của mình để nắm giữ tài sản hoặc bạn hiếm khi giao dịch, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tính năng 2FA giao dịch.
Nếu bạn giao dịch thường xuyên, yêu cầu 2FA liên tục có thể gây ra sự chậm trễ trong việc tạo hoặc hủy lệnh. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng kết hợp các tính năng bảo mật khác mà chúng tôi cung cấp.
Nếu bạn chưa thiết lập 2FA đăng nhập trên tài khoản của mình, bạn sẽ được nhắc thực hiện việc này trước khi thiết lập 2FA cho Giao dịch.
Nhấp vào tên của bạn ở góc trên bên phải của trang.
Nhấp vào Bảo mật > Cài đặt 2FA.
Nhấp vào nút Bật/Tắt bên dưới Giao dịch hoặc Thay đổi phương thức và chọn phương thức 2FA bạn muốn sử dụng.
Các phương thức có sẵn là:
Ứng dụng xác thực (bảo mật vừa phải)
Mật khẩu tĩnh
(ít bảo mật nhất; không khuyến nghị)
Hiện tại không thể sử dụng Khóa bảo mật phần cứng cho 2FA giao dịch.
QUAN TRỌNG: Sau khi bật 2FA cho giao dịch, bạn cũng phải bật Khóa cài đặt toàn cầu (GSL) hoặc 2FA đăng nhập để tính năng này có hiệu lực. Bật 2FA đăng nhập sẽ kích hoạt 2FA nâng cao trên tài khoản của bạn. 2FA nâng cao là một bước bổ sung được yêu cầu bất cứ khi nào bạn muốn thêm, chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ cài đặt 2FA nào trên tài khoản của mình. Sau khi yêu cầu thay đổi tài khoản Kraken của bạn, bạn sẽ được nhắc xác nhận lại 2FA đăng nhập của mình thông qua mã 6 chữ số từ ứng dụng xác thực hoặc qua Khóa bảo mật phần cứng của bạn. Mã phải được nhập chính xác trước khi bất kỳ thay đổi nào có thể được thực hiện đối với cài đặt 2FA trên tài khoản của bạn. Nếu bạn chọn không sử dụng 2FA đăng nhập, bạn phải bật GSL. Nếu không có GSL, 2FA giao dịch có thể dễ dàng bị xóa hoặc thay đổi bởi bất kỳ ai có quyền truy cập vào tài khoản.