Tại sao tài khoản của tôi lại bị giữ tiền rút?

Các giao dịch mua ngay lập tức nhất định, chẳng hạn như lần đầu thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng hoặc giao dịch mua ví điện tử (Apple pay hoặc Google pay), sẽ kích hoạt một giới hạn rút tiền trong 72 giờ. Số tiền của giới hạn rút tiền tương đương với số tiền của giao dịch mua, không phải số dư tài khoản tổng cộng của bạn. Giới hạn rút tiền cũng có thể được kích hoạt bởi các khoản tiền gửi từ một số ngân hàng nhất định vì lý do an ninh. Các giao dịch mua tiền mặt bổ sung được thực hiện trong thời gian giữ 72 giờ này cũng sẽ bị khóa trong phần còn lại của 72 giờ.

Giao dịch mua qua ACH Plaid sẽ có một giới hạn bảy ngày đối với việc rút tiền. Giới hạn này sẽ áp dụng cho bất kỳ tài sản nào bằng tiền mặt hoặc tiền điện tử, tương đương với số tiền đã mua.

Giao dịch không bị ảnh hưởng, bạn vẫn có thể giao dịch trong suốt thời gian của giới hạn rút tiền.

Để tăng cường bảo mật, giao dịch mua bằng thẻ ghi nợ/tín dụng sử dụng Apple Pay và Google Pay sẽ chỉ kích hoạt lệnh giữ rút tiền trong 72 giờ đối với giao dịch mua đầu tiên.

Các khoản tiền nạp qua Paypal sẽ bị giữ lại trong 72 giờ đối với mọi giao dịch mua, chứ không chỉ giao dịch mua đầu tiên của bạn.

Giao dịch mua qua ACH Plaid sẽ có một giới hạn bảy ngày đối với việc rút tiền. Giới hạn này sẽ áp dụng cho bất kỳ tài sản nào bằng tiền mặt hoặc tiền điện tử, tương đương với số tiền đã mua. Giới hạn rút tiền không áp dụng cho giao dịch.

Khi thực hiện giao dịch gửi tiền hoặc mua hàng ACH, lệnh giữ tiền rút sẽ được áp dụng cho số tiền được sử dụng trong giao dịch đó. Trong thời gian tạm giữ này, số tiền rút khả dụng sẽ phản ánh tổng số dư giao ngay của bạn trừ đi phần tiền hiện đang bị tạm giữ để rút. Điều này có nghĩa là trong khi toàn bộ số dư vẫn hiển thị trong tài khoản của bạn, chỉ phần không liên quan đến lệnh giữ rút tiền ACH mới có thể được rút cho đến khi thời gian giữ hết hạn.

Nếu bạn thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với mật khẩu của mình, các khoản rút đến địa chỉ rút mới sẽ bị giữ trong 24 giờ, vì lý do bảo mật. Bất kỳ khoản rút nào đến địa chỉ rút đã cập nhật, trong vòng 24 giờ sau khi đặt lại mật khẩu, cũng sẽ bị giữ. Các địa chỉ mà bạn đã thêm vào tài khoản của mình sẽ không bị ảnh hưởng. 

Để kiểm tra xem tài khoản của bạn có bị giữ tiền rút hay không, hãy khởi động một cuộc trò chuyện với chatbot của chúng tôi:

Vì lý do an ninh, các khoản tiền gửi được thực hiện thông qua các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba của Kraken có thể bị giữ lại trong 72 giờ cho mỗi khoản tiền gửi.