All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Bài viết này dành cho khách hàng sử dụng giao diện Kraken (kraken.com) Tôi đang sử dụng giao diện Kraken nào?
Nếu cần thiết và được hiển thị trong hướng dẫn nạp tiền, hãy đảm bảo rằng khoản tiền nạp của bạn bao gồm mã tham chiếu đến Mã tài khoản công khai của bạn, bắt đầu bằng AA và dài 16 ký tự.
Có hạn mức nạp và rút tiền hàng ngày và hàng tháng tùy thuộc vào loại tiền tệ (tiền mặt hoặc tiền điện tử) và mức độ xác minh của bạn. Hạn mức nạp và rút tiền là một phần bắt buộc của các biện pháp tuân thủ.
Để kiểm tra hạn mức nạp hoặc rút tiền hiện tại của bạn, chỉ cần điều hướng đến tab Hạn mức trong Cài đặt tài khoản của bạn. Hạn mức có thể tự động điều chỉnh theo thời gian, dựa trên hoạt động tài khoản, lịch sử giao dịch và mức độ xác minh của bạn.

Hạn mức hàng ngày áp dụng trong khung thời gian trượt 24 giờ, trong khi hạn mức hàng tháng áp dụng trong khung thời gian trượt 30 ngày. Điều đó có nghĩa là bạn phải đợi 24 giờ để hạn mức hàng ngày được đặt lại và 30 ngày để hạn mức hàng tháng được đặt lại.
Ví dụ: Hạn mức nạp tiền hàng ngày của bạn là 100.000 USD. Hôm nay vào lúc hai giờ chiều, bạn đã nhận được khoản tiền gửi 100.000 USD. Do đó, hạn mức nạp tiền hàng ngày của bạn sẽ được sử dụng hết trong 24 giờ tiếp theo. Điều đó có nghĩa là bạn chỉ có thể nạp tiền mặt vào lúc 2 giờ chiều ngày hôm sau. Cửa sổ trượt 30 ngày cũng hoạt động theo cách tương tự.
Để tìm hiểu thêm về cách thức hoạt động của hạn mức, hãy nhấn vào đây.