All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Có hai loại lịch sử tài khoản chính mà khách hàng có thể xem hoặc xuất: Sổ cái và Giao dịch.
Lịch sử sổ cái tập trung vào các thay đổi đối với số dư tài khoản.
Nó trả lời các câu hỏi như:
Số tiền đã ghi nợ từ số dư tiền tệ là bao nhiêu? (và lý do, ví dụ: phí, rút tiền, giao dịch hoặc kết quả của các giao dịch đã thanh toán hoặc đã đóng khác bằng cách sử dụng ký quỹ).
Số tiền đã ghi có vào số dư tiền tệ là bao nhiêu? (và lý do, ví dụ: tiền gửi, giao dịch hoặc kết quả của các giao dịch đã thanh toán hoặc đã đóng khác bằng cách sử dụng ký quỹ).
Có bao nhiêu phí và bằng loại tiền tệ nào đã được thanh toán cho Kraken?
Để tìm loại tiền tệ đã được giao dịch, hãy tìm một refid phù hợp.
Để tìm vị thế ký quỹ giao ngay mở nào có liên quan đến phí chuyển đổi cụ thể, hãy tìm một refid phù hợp.
Nếu bạn thấy một số khoản khấu trừ từ các loại tiền tệ khác nhau nhưng có cùng
refid và loại 'margin', đó có thể là kết quả của việc thanh lý.
Để biết thêm chi tiết, hãy xem giải thích về các trường sổ cái.
Lịch sử giao dịch tập trung vào chi tiết thực hiện của các giao dịch giao ngay (khớp lệnh bán với lệnh mua và ngược lại) có hoặc không sử dụng ký quỹ.
Nó trả lời các câu hỏi như:
Số dư đã được giao dịch để lấy gì?
Tỷ giá hối đoái cho giao dịch đó?
Loại lệnh đã sử dụng?
Tất cả các giao dịch thực hiện liên quan đến một lệnh cụ thể.
Mức ước tính phí theo tiền tệ báo giá (KHÔNG nhất thiết là số tiền thực tế đã bị trừ).
Mức đòn bẩy được sử dụng (đối với các giao dịch giao ngay được thực hiện bằng ký quỹ).
Lưu ý:
Lịch sử giao dịch chỉ hiển thị các lệnh đã thực hiện hoặc đã thực hiện một phần. Lịch sử này không hiển thị các lệnh đã hủy/chưa chạm đến.
Lịch sử giao dịch không bao gồm chi tiết các giao dịch được thực hiện qua Tiện ích mua tiền mã hóa hoặc ứng dụng Kraken. Thông tin này sẽ chỉ có trong lịch sử Sổ cái.
Để biết thêm chi tiết, hãy xem giải thích về các trường giao dịch.