7 лютого FTX оголосила, що розпочне виплати власникам дозволених вимог у класах зручності Плану 30 травня 2025 року.
Будь ласка, зверніться до Порталу клієнтів FTX (https://claims.ftx.com), щоб перевірити свій статус для початкової виплати.
Kraken уклала угоду з FTX Trading Ltd. («FTX») та її афілійованими боржниками («Боржники FTX») для допомоги у розподілі відшкодувань роздрібним клієнтам у підтримуваних юрисдикціях відповідно до затвердженого судом США з питань банкрутства Плану реорганізації FTX за Главою 11.
Щоб гарантувати отримання коштів після початку розподілу, Ви можете виконати необхідні кроки через Портал клієнтів Боржників FTX (https://claims.ftx.com) та обрати «Kraken».
Щоб обрати Kraken як агента з розподілу:
Перейдіть за посиланням https://claims.ftx.com.
Завершіть процес верифікації особи та дотримання податкового законодавства на FTX.
Потім оберіть «Kraken» як агента з розподілу.
Прив’яжіть свій обліковий запис FTX до свого облікового запису Kraken.
Для цього Вам буде запропоновано увійти до наявного облікового запису Kraken або створити новий обліковий запис Kraken, якщо його ще немає.
Нагадування: Переконайтеся, що Ваша електронна адреса FTX збігається з електронною адресою облікового запису Kraken. Якщо вони відрізняються, будь ласка, надішліть запит на зміну електронної адреси на FTX, щоб вона збігалася, перш ніж обирати Kraken на Порталі клієнтів Боржника FTX.
Якщо у Вас вже є верифікований обліковий запис Kraken, Ви можете легко прив’язати свої два облікові записи. Якщо Ваш обліковий запис Kraken не був повністю верифікований до одного з наших рівнів верифікації, Вам потрібно буде завершити процес верифікації.
Якщо у Вас немає облікового запису Kraken, після вибору Kraken як постачальника послуг з розподілу Ви будете перенаправлені до нашого процесу створення облікового запису.
Зверніть увагу: Цей процес призначений лише для розподілу коштів на особисті облікові записи. Якщо Ви бажаєте, щоб кошти були надіслані на бізнес-рахунок, Вам потрібно буде скористатися одним з альтернативних варіантів постачальника послуг з розподілу. Альтернативні варіанти будуть показані Вам після подання Вашої претензії на затвердження через https://claims.ftx.com.
FTX оцінює активи на основі їхніх цін станом на листопад 2022 року. Ця оцінка є фіксованою і не відображатиме жодних ринкових змін з того часу.
Для отримання додаткової інформації про те, як розраховується Post-Petition Interest (PPI), зверніться до цієї статті: Як розраховується Post-Petition Interest («PPI») для моєї претензії класу зручності?
Якщо у Вас виникли запитання щодо сум розподілу або цін на криптоактиви, будь ласка, зверніться до служби підтримки FTX.
Зверніть увагу, що лише нові клієнти Kraken мають право на отримання KFEE (кредитів на комісію Kraken). KFEE недоступні для мешканців таких регіонів:
Австрія
Гонконг
Нова Зеландія
Сінгапур
Туреччина
Велика Британія
Перші два раунди розподілу KFEE вже були успішно зараховані відповідним клієнтам.
Для отримання додаткової інформації дивіться нашу статтю: Кредити на комісію Kraken (KFEE)
Якщо Ви зіткнулися з повідомленням про помилку, виконайте наведені нижче кроки з усунення несправностей, щоб визначити проблему та знайти рішення:
Проблема: Ви намагалися прив’язати особистий обліковий запис FTX до бізнес-облікового запису Kraken. Бізнес-облікові записи не мають права отримувати розподіли через Kraken.
Рішення: Увійдіть або відкрийте особистий обліковий запис Kraken з іншою електронною адресою та змініть електронну адресу FTX, щоб вона збігалася з адресою облікового запису Kraken.
Нагадування: Цей процес призначений лише для розподілу коштів на особисті облікові записи. Якщо Ви бажаєте, щоб кошти були надіслані на бізнес-рахунок, Вам потрібно буде скористатися одним з альтернативних варіантів розподілу. Альтернативні варіанти будуть показані Вам після подання Вашої претензії на затвердження через https://claims.ftx.com.
Проблема: Електронна адреса Вашого облікового запису FTX не збігається з електронною адресою Вашого облікового запису Kraken.
Рішення: Щоб вирішити проблему, спробуйте наступне:
Змініть електронну адресу Вашого облікового запису Kraken, щоб вона збігалася з Вашим обліковим записом FTX.
Змініть електронну адресу Вашого облікового запису FTX, щоб вона збігалася з Вашим обліковим записом Kraken.
Створіть новий обліковий запис Kraken, використовуючи електронну адресу Вашого облікового запису FTX.
Проблема: Доданий обліковий запис Kraken не має пов’язаної електронної адреси.
Рішення: Для цього Вам потрібно буде звернутися до служби підтримки Kraken, щоб оновити Вашу електронну адресу – зв’яжіться з нами тут.
Якщо у Вас виникли додаткові запитання щодо цього процесу, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки.