Якщо у вас виникли технічні проблеми з мобільним додатком Kraken Pro, виконайте такі дії:
Переконайтеся, що ви правильно входите в додаток. Переконайтеся, що ви використовуєте правильний 2FA для входу.
Переконайтеся, що ваш додаток Kraken Pro та телефон оновлені.
Кілька останніх кроків, які потрібно виконати:
Спробуйте примусово закрити та знову відкрити додаток.
Вийдіть з додатка та увійдіть знову.
Перезавантажте свій пристрій.
Якщо жоден з цих кроків не вирішив проблему, будь ласка, зверніться до служби підтримки Kraken та надайте наступні деталі:
Номер версії вашого додатка Kraken.
Інформація про ваш мобільний пристрій (бренд, модель та версія операційної системи).
Номер версії додатка буде показано під кнопкою Вийти.
