Програма Kraken: поширені запитання

Останнє оновлення: July 30, 2026

Застосунок Kraken, або просто «Kraken» — це платформа Kraken для купівлі, продажу та керування крипто на Вашому телефоні. Це окремий продукт від Kraken Pro, який створено для професійних трейдерів і містить розширені інструменти торгівлі.

За допомогою програми Kraken можна робити таке:

Поширені запитання

Ви можете відсканувати цей QR-код на своєму телефоні або натиснути на посилання для завантаження нижче:

QR

Google Play Android 8.0+ (рекомендовано 9.0+)

Apple App Store для iOS 15+

Щоб дізнатися, де застосунок наразі недоступний, перегляньте статтю «Де Kraken ліцензований або регулюється?»

Це обмеження магазинів програм, і воно не пов’язане з вашою поточною адресою, зареєстрованою в Kraken.

Валюта за замовчуванням у програмі визначається на основі вашого місцезнаходження. Щоб змінити відображувану валюту, відкрийте свій обліковий запис у верхньому лівому куті, натисніть «Налаштування», потім «Валюта» та оберіть потрібний варіант. Наразі підтримуються валюти USD, EUR, CAD, GBP, CHF та AUD.

У нас є вичерпний посібник із методів 2FA, яким ви можете скористатися. Наразі із цим застосунком повністю сумісна лише 2FA для входу. Якщо у вашому обліковому записі ввімкнено 2FA для переказів, ви можете розміщувати ордери з поточних балансів, але не зможете розміщувати ордери з картки. Якщо у вас увімкнено 2FA для торгівлі, ви можете розміщувати ордери з поточних балансів, але не можете додавати або видаляти картки або здійснювати платежі карткою. Коли ввімкнено блокування глобальних налаштувань, ви не можете додавати й видаляти картки. 

Налаштування 2FA для входу в програмі:

  1. 1

    Перейдіть на вкладку «Обліковий запис».

  2. 2

    Натисніть «Безпека» та прокрутіть вниз до пункту «Двофакторна аутентифікація».

Щоб завершити цю процедуру, дотримуйтесь інструкцій на екрані, які з’являться в застосунку. Процес може відрізнятися залежно від того, який пристрій ви використовуєте.

Додаткову допомогу можна знайти в статті Як створити ключі доступу на телефоні або планшеті.

Налаштування 2FA за допомогою програми для автентифікації:

  1. 1

    Переконайтеся, що у вас установлено програму для автентифікації.

  2. 2

    Натиснувши на пункт «Двофакторна аутентифікація», виберіть «Застосунок для аутентифікації».

  3. 3

    Ваш застосунок для аутентифікації відкриється автоматично, далі натисніть «OK», щоб зберегти в ньому ключ для вашого облікового запису Kraken.

  4. 4

    На цьому етапі ми радимо повернутися до застосунку, щоб зберегти резервну копію секретного ключа в безпечному місці, а потім натиснути кнопку «Далі».

  5. 5

    Поверніться в програму для автентифікації та скопіюйте одноразовий пароль 2FA для входу у ваш обліковий запис.

  6. 6

    Вставте або введіть одноразовий пароль у програмі Kraken.

  7. 7

    Успішно! Ви успішно увімкнули 2FA для входу для свого облікового запису.

Для захисту вашого облікового запису застосунок Kraken вимагає надати облікові дані для розблокування пристрою з метою доступу до нього. Це може бути будь-який метод, який ви використовуєте для розблокування телефону, наприклад біометричні дані (відбитки пальців, розпізнавання обличчя тощо) або PIN-код. Якщо на вашому пристрої не зареєстровано PIN-код, програма попросить вас створити його.

Активи зі Списку стеження відображаються великими картками на сторінці «Головна» — це дає змогу швидко переглядати ціни активів, які Вас цікавлять. За замовчуванням до Списку стеження додано BTC та ETH. Ви можете додати в список перегляду новий актив, відкривши сторінку цього активу й натиснувши кнопку із зірочкою в правому верхньому куті. Щоб видалити актив із числа обраних для перегляду, просто натисніть кнопку із зірочкою ще раз.

Наразі застосунок доступний такими мовами:

  • Китайська

  • Голландська

  • English

  • Французька

  • Німецька

  • Італійська

  • Польська

  • Португальська

  • Іспанська

Щоб дізнатися, коли він стане доступним іншими мовами, стежте за новинами нашого Центру підтримки й сторінками в соціальних мережах. Щоб змінити мову:

  1. 1

    перейдіть на вкладку «Обліковий запис».

  2. 2

    У розділі «Налаштування» натисніть Мова.

  3. 3

    Виберіть потрібну мову з доступних варіантів. 

Так, тепер ви можете конвертувати кошти між криптовалютами просто в застосунку.

На останній сторінці підтвердження ордера перед здійсненням покупки ви побачите її підтвердження й повну деталізацію комісій, які залежатимуть від вашого способу оплати.

Примітка. Хоча Kraken відображає ці комісії для клієнтів, це не є загальною практикою для всіх рейдингових платформ. Платформи та сервіси, які не розкривають свої комісії, зазвичай закладають їх у спред, що призводить до оплати за курсом, вищим за поточний ринковий.

Цінові сповіщення доступні в застосунку Kraken. Щоб налаштувати цю функцію, перегляньте нашу статтю про ринкові сповіщення.

Ви можете візуалізувати, як ваш історичний портфель розвивався з плином часу, за допомогою лінійної діаграми. За замовчуванням вибрано перегляд за 1 місяць. Ви можете вибрати будь-який із зазначених нижче діапазонів часу: 1 місяць, 3 місяці, 6 місяців, 1 рік та ІНШІ.  Динаміку портфеля можна розрахувати вручну на сайті, експортувавши історію свого облікового запису.

Потрібна додаткова допомога?