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我該如何將現金存入我的帳戶當中?
我需要帳戶驗證方面的幫助
為甚麼我無法訪問我的帳戶?
提取加密貨幣會產生任何費用嗎?
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登入雙重認證(2FA)在您的密碼之上,為您登入 Kraken 帳戶時新增第二重驗證。即使您的密碼在啟用登入雙重認證後遭到洩露,攻擊者也需要提供不止密碼才能登入。
我們認為登入雙重認證是所有人均應啟用的基本安全功能,無論是您的 Kraken 帳戶還是所有電子郵件帳戶。
推薦方式:請使用密碼金鑰作為登入雙重認證。密碼金鑰能有效抵禦網路釣魚攻擊,因為它只在 Kraken 的真實網站上有效,無法在釣魚網站輸入或向騙徒提供任何代碼。若您選擇使用驗證器應用程式,請注意相關風險:其驗證碼可能被輸入至釣魚網站,或被騙徒取得。請參閱 使用驗證器應用程式的風險。
Kraken 帳戶的登入 2FA 設備應與用戶名和密碼分開保存,因為若將這些資訊存放於一處,攻擊者便可獲得存取帳戶所需的全部資料。
您可以新增多於一種登入雙重認證方式,不受單一裝置限制。最多可新增五個密碼金鑰及一個驗證器應用程式。有關步驟及要求,請參閱如何啟用多重雙重驗證。
如果您已設定 主密鑰,可將其用作替代的登入雙重認證方式。
建議您以密碼金鑰作為主密鑰。請將其儲存於不同裝置,避免單一裝置遺失或遭入侵時兩者同時受影響。例如,若您的登入雙重認證密碼金鑰儲存於手機,請在硬件安全密鑰上建立主密鑰的密碼金鑰。
使用主密鑰登入
請前往 kraken.com,輸入您的電子郵件或用戶名稱及密碼,然後點擊登入。
當系統要求提供登入雙重認證時,請點擊 主密鑰。
請按照螢幕上的指示完成主密鑰的雙重驗證步驟。完成後即成功登入。
如果您的主密鑰使用驗證器應用程式,建議您改用密碼金鑰。同步至雲端帳戶的驗證碼,一旦該帳戶遭到入侵,驗證碼亦會隨之外洩。請參閱 使用驗證器應用程式的風險。請輸入標示為 Kraken.com Master Key 的驗證碼,而非 Kraken.com Sign-in 的驗證碼,並確保裝置時間已設為自動同步。
進階雙重驗證會透過您的登入雙重認證或主密鑰,確認新增、修改或移除雙重驗證方式等敏感變更。當您提出上述變更請求時,Kraken 會要求您以密碼金鑰、驗證器應用程式驗證碼或主密鑰進行確認。在確認完成之前,變更將無法生效。請參閱 什麼是進階雙重驗證?
若您遺失了設有登入雙重認證的裝置,帳戶或會面臨風險,尤其是當該裝置已登入您的電子郵件帳戶時。
若您懷疑他人已取得您的帳戶存取權,請參閱 我的帳戶遭到入侵,我應該怎麼辦?