如何在社交媒體上關注 Kraken

最近更新： 2026年9月30日

確保你在社交媒體上的安全：

在處理客服請求時，除非你的問題屬於一般查詢，否則我們可能會要求你提供工單編號或公開帳戶 ID，以核實你的身份並提供協助。我們可以解答一般問題，以及提升工單的處理級別。在社交媒體上使用服務時，請小心網路釣魚詐騙。

以下是我們的官方社交媒體帳戶：

X

客服

如要在 X 上聯絡 Kraken 客服團隊或 Krak 客服團隊，並就基本帳戶問題或疑問取得協助，請使用以下帳戶。

顯示名稱	用戶名稱	地區	聯絡我們
Kraken 客服團隊	@krakensupport	全球	發送私訊
Krak 客服團隊	@kraksupport	全球	發送私訊

市場推廣及社群

如要在 X 上關注 Kraken 產品更新、資產上架或公司新聞，或與 Kraken 社群互動，請使用以下帳戶。

顯示名稱	用戶名稱	地區
Kraken	@krakenfx	全球
Kraken 法國	@krakenfx_FR	法國
Kraken 波蘭	@krakenfx_PL	波蘭
Kraken 英國	@krakenfx_UK	英國
Kraken 中文	@KrakenFX_ZH	中國
Kraken Pro	@krakenpro	全球
Kraken 德國	@krakenfx_de	德國
Kraken Desktop	@krakendesktop	全球
Kraken 上架	@krakenlistings	全球
Kraken 錢包	@KrakenWalletHQ	全球

人員

如要核實下方未列出的個人檔案是否真實，請向 @krakensupport 發送私訊。

姓名	職位	用戶名稱
Jesse Powell	聯合創辦人	@jespow
Arjun Sethi	聯席行政總裁	@arjunsethi
David Ripley	聯席行政總裁	@DavidLRipley
Mayur Gupta	首席市場官	@mayurgupta77
Nick Percoco	首席安全官	@c7five
Matt Howells Barby	增長副總裁	@matthewbarby
Jeffrey Ding	聯盟計劃	@jeffreydingz

在 Kraken 上透過 X 買入加密貨幣

Kraken 是美國 X Cashtag 的官方發布合作夥伴。當你在 X 上看到有人討論某種加密資產時，可以點按其 Cashtag，直接前往 Kraken 買入該資產。

按此了解更多資訊。

客服

用於聯絡 Kraken 客服團隊的 Reddit 團隊，以及取得基本帳戶問題的協助或解答。

顯示名稱	用戶名稱	地區	聯絡我們
Kraken 客服團隊（帳戶）	u/krakensupport	全球	發送直接訊息
Kraken 客服團隊（subreddit）	r/krakensupport	全球	發送私人 Modmail 建立公開貼文

市場推廣及社群

用於追蹤 Kraken 產品更新、資產上架或公司新聞，或在 Reddit 上與 Kraken 社群互動。

顯示名稱	用戶名稱	地區
Kraken 交易所（帳戶）	u/krakenexchange	全球
Kraken 交易所（subreddit）	r/kraken	全球

人員

如果你嘗試核實下列未列出的個人資料是否真實，請向 u/KrakenSupport。發送 DM。

姓名	職位	用戶名稱
Jesse Powell	聯合創辦人	u/jespow
Nick Percoco	首席安全官	u/c7five

客服

用於在 Telegram 上聯絡 Kraken 客服團隊，以及取得基本帳戶問題的協助或解答。

顯示名稱	用戶名稱	地區
Kraken 客服團隊	@krakensupport	全球
Kraken 中文客服	@krakensupportZH_bot	中國

頻道

用於在 Telegram 上追蹤 Kraken 產品更新、資產上架或公司新聞。

顯示名稱	用戶名稱	地區
Kraken 公告	@kraken_announcements	全球
Kraken Pro 公告	@krakenproannouncements	全球
Kraken 烏克蘭	@krakenfx_ukraine	烏克蘭

群組

用於在 Telegram 上與 Kraken 社群互動。

顯示名稱	用戶名稱	地區
Kraken 交易所	@kraken_exchange_official	全球
Kraken 官方中文群組	@kraken_chinese	中國
Kraken 烏克蘭	@krakenfx_ukraine	烏克蘭

機械人

以下機械人會在我們的公告頻道及群組中執行自動化工作。這些機械人無法用於與 Kraken 團隊溝通。

機械人名稱	機械人使用者名稱
Kraken Mod Bot	@krakenautomod_bot
Kraken Announcement Bot	@kraken_announcementbot
Mod Bot	@kxmod_bot
Announcement Bot	@kxannouncement_bot
Helper Bot	@kxchat_bot
Krak Bot	@krakadmin_bot
Kraken 內部帳戶	@kraken_internal_account

Discord

帳戶

顯示名稱	用戶名稱	地區
Kraken 客服團隊	@krakensupport	全球

伺服器

伺服器名稱	伺服器連結	地區
Kraken 交易所	在此加入	全球

Facebook

專頁

專頁名稱	地區
Kraken 數位資產交易所	部分司法管轄區受地區限制
Kraken UK	英國
Kraken Brasil	巴西
Kraken Deutschland	德國
Krak	全球
Krak UK	英國

Instagram

帳戶

顯示名稱	用戶名稱	地區
Kraken	@krakenfx	地區
krakenfxuk	@krakenfxuk	英國
Kraken Germany	@krakenfxde	德國
Kraken 法國	@krakenfx_fr	法國
Kraken 巴西	@krakenfx_br	巴西
Kraken 阿根廷	@krakenfx_ar	阿根廷
Krak	@krak_app	全球
Krak UK	@krakappuk	英國
Kraken 烏克蘭	@krakenfx_ua	烏克蘭

Youtube

頻道

頻道名稱	用戶名稱	地區
Kraken 加密貨幣交易所	@krakencryptoexchange	全球

TikTok

帳戶

顯示名稱	用戶名稱	地區
Kraken	@krakenfx	全球
Kraken 英國	@krakenfxuk	英國
Krak	@krakapp	英國
Kraken 烏克蘭	@krakenfx_ua	烏克蘭

Snapchat

帳戶

顯示名稱	用戶名稱	地區
krakenfx	@krakenfx	全球