All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var
Üçüncü Taraf Ödemeleri SSS
Son güncelleme: 7 Nisan 2026
Lütfen dikkat
Üçüncü Taraf Ödemeleri şu anda yalnızca Birleşik Krallık ve EEA merkezli kullanıcılara açıktır.
Krak, Kraken'ın 300'den fazla varlığı kullanarak para göndermenizi, biriktirmenizi ve harcamanızı sağlayan küresel bir para uygulamasıdır; ister bir arkadaşınıza ödeme yapıyor ister yurt dışına para gönderiyor olun. Third Party Payments (TTP), uygun Birleşik Krallık ve EEA kullanıcılarının GBP'yi (FPS aracılığıyla) veya EUR'u (SEPA aracılığıyla) doğrudan Krak hesapları ile harici banka hesapları arasında gönderip almalarına olanak tanıyarak dijital varlıklar ile geleneksel bankacılık arasında para transferini kolaylaştırır.
Krak üzerinde üçüncü taraf ödemelerini tamamlamak için lütfen ayrıntılı talimatlar için bu kılavuza bakın.
- 1
Krak hesabınıza giriş yapın.
- 2
Banka Hesabına Gönder'e dokunun.
- 3
Yeni bir kişi ise alıcınızın bilgilerini (ad, hesap numarası, şube kodu veya IBAN) ekleyin veya adreslerinizden mevcut bir alıcıyı seçin.
- 4
Göndermek istediğiniz tutarı girin.
- 5
İnceledikten sonra onayla'ya dokunun ve hepsi bu kadar!
Ödemeniz mevcut en hızlı ağ üzerinden gönderilir.
-
GBP ödemeleri FPS aracılığıyla yapılır - ödemeler genellikle anında gerçekleşir, ancak 1 güne kadar sürebilir.
-
EUR ödemeleri SEPA aracılığıyla yapılır - ödemeler genellikle anında gerçekleşir, ancak 3 güne kadar sürebilir.
Alıcınızın doğru banka bilgilerine sahip olduğunuzdan emin olun. Yanlış bilgiler ödemenizi geciktirebilir veya yanlış kişiye gönderebilir.
Yurt içi ödemeleri doğrudan Krak hesabınıza alabilirsiniz.
Krak hesap bilgilerinizi uygulamada bulun:
- 1
Ana sayfadan alma menüsünü açın.
- 2
Banka hesabına dokunun.
Size ödeme yapması gereken herkesle aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz:
- •
Hesap numarası
- •
Sort kodu
- •
Hesap numarası (GBP için)
- •
Şube kodu (GBP için)
Krak'taki Üçüncü Taraf Ödemeleri 3 günlük bir çekim bekletmesiyle sonuçlanabilir.
Ödeme hızı kullanılan ağa bağlıdır.
Ağ | Hız | Kullanılabilirlik |
|---|---|---|
FPS (Faster Payments Service) | Genellikle anında gerçekleşir, ancak rutin uyumluluk kontrolleri nedeniyle gecikebilir | Hafta sonları ve tatil günleri dahil 7/24 |
SEPA (Tek Euro Ödeme Alanı) | 0-3 iş günü, genellikle anında | Pazartesiden Cumaya (resmi tatiller hariç) |
Hesabınıza para geldiğinde sizi e-posta ve uygulama içi bildirimlerle bilgilendireceğiz.
Zamanlamayı neler etkiler?
- •
Resmi tatiller ve hafta sonları işlemleri geciktirebilir.
- •
İlk kez alıcılar ek doğrulama kontrolleri gerektirebilir.
- •
Büyük ödemelerin tamamlanması daha uzun sürebilir.
- •
Alıcının bankasının işlem süresi değişebilir.
Ücretlerimizi şeffaf ve rekabetçi tutuyoruz.
Para gönderme:
Ödeme Yöntemi | Para Birimi | Ücret |
|---|---|---|
FPS (UK) | GBP | Ücretsiz |
SEPA | EUR | Ücretsiz |
Para alma:
Ödeme Yöntemi | Para Birimi | Ücret |
|---|---|---|
FPS (UK) | GBP | Ücretsiz |
SEPA | EUR | Ücretsiz |
Herhangi bir ödemeyi doğrudan Krak uygulamasında gerçek zamanlı olarak takip edebilirsiniz.
Ödeme durumunuzu görüntülemek için:
- 1
Krak Uygulamasında Etkinlik bölümüne gidin.
- 2
Ödemenizi bulun.
- 3
Tüm ayrıntıları görmek için dokunun.
Ödemenizi gönderdikten sonra, birkaç aşamadan geçecektir. Bu durumları takipçide göreceksiniz:
Durum | Anlamı |
|---|---|
Ödeme gönderildi | Transferiniz sistemimizde işleniyor. |
Transfer, alıcıya ulaştı | Parayı alıcınızın bankasına gönderdik. Bankaları ödemeyi işleyecek ve teslim edecek olup bu işlem birkaç iş günü sürebilir. |
Ödeme durumunuz beklenen süre içinde güncellenmediyse, destek ekibimizle iletişime geçin.
Birleşik Krallık ve EEA'daki kullanıcılar banka hesaplarına GBP ve EUR ödemeleri gönderebilir. Bu özelliği yakında daha fazla ülke ve para birimini kapsayacak şekilde genişletmek için çalışıyoruz.
Göndermeden önce kontrol edin
Alıcınızın bilgilerini girdiğinizde şunları göreceksiniz:
- •
Kullanacağımız ağ.
- •
Tahmini varış süresi.
- •
Toplam ücretler.
Not: Tüm para birimleri tüm hedefler için mevcut değildir.
Herhangi bir kısıtlama olması durumunda, ödemenizi göndermeden önce sizi uygulama içinde bilgilendireceğiz.
Hesabınızın güvenliğini sağlamak ve ödeme düzenlemelerine uyumu temin etmek için limitler belirledik.
Minimum Ödeme Tutarları:
Tür | Ağ | Minimum Tutar |
|---|---|---|
Gönder | GBP (FPS) | £5 |
Teslim Al | GBP (FPS) | £2 |
Gönder | EUR (SEPA) | €2 |
Al | EUR (SEPA) | €1 |
Gönderme Limitleri
Gönderebileceğiniz toplam miktar, hesap doğrulama seviyenize bağlıdır.
Herkes hata yapabilir. Ödeme durumunuz "Transfer başlatıldı" olarak değiştikten sonra iptal edemeyiz. Para hesabınızdan zaten çıktı ve ödeme ağı üzerinden ilerliyor.
Bazı bankalar, adın hesap numarasıyla eşleşmemesi durumunda transferi otomatik olarak reddedebilir, ancak bu, gönderdiğiniz para birimine ve bankaya göre değişir.
Yanlış bir hesaba para gönderdiyseniz veya parayı geri almak istiyorsanız, en kolay ve hızlı çözüm, transferinizin alıcısıyla doğrudan iletişime geçmek, hatayı açıklamak ve parayı hesabınıza iade etmelerini istemektir. Parayı Kraken hesabınıza geri almak için onlara banka hesap bilgilerinizi vermeniz gerekebilir.
Herhangi bir nedenle bu seçenek sizin için mevcut değilse, lütfen destek ile iletişime geçin.
Bir dolandırıcıya para gönderdiğinize inanıyorsanız, hızlı hareket edin. Hemen yapmanız gerekenler:
- 1
Kişi veya şirketle iletişimi kesin.
- 3
Yerel polisinize başvurun ve tüm detayları sağlayın.
Ödemeniz GBP cinsinden yapıldıysa, Birleşik Krallık'ın APP (Yetkili Anında Ödeme) Dolandırıcılık korumaları kapsamında geri ödeme almaya hak kazanabilirsiniz. Bizimle iletişime geçin, böylece durumunuzu inceleyebiliriz.
Tanımadığınız bir ödeme görürseniz - ister gönderilmiş ister alınmış olsun - bu bir hata veya dolandırıcılık belirtisi olabilir.
- 1
Detayları kontrol edin: Bazen bir ad veya referans farklı görünebilir (örn. bir satıcı adı).
- 2
Hesabınızı güvenceye alın:
- Şifrenizi sıfırlayın
- İki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirin
- Bağlı cihazları inceleyin ve tanımadığınız tüm cihazlardan çıkış yapın
- 3
İnceleyebilmemiz için bu formu kullanarak hemen bize bildirin.
- 4
Beklenmedik fonlar aldıysanız, bunları harcamayın veya taşımayın. İade etmemiz gerekebileceğinden bizimle iletişime geçin.
Yeni bir alıcı eklemek için:
- •
Hesap detayları sayfanızdaki Banka alıcılarına gidin.
- •
Dokunun Alıcı Ekle.
- •
Alıcının adını ve hesap bilgilerini girin ve Devam Et'e dokunun.
- •
Alıcının bilgilerini onayladıktan sonra, onları adreslerinize eklemek için 2 faktörlü kimlik doğrulamayı tamamlamanız istenecektir.
Bir alıcıyı düzenlemek veya silmek için:
- •
Hesap detayları sayfanızdaki Banka alıcılarına gidin.
- •
Alıcıyı seçin.
- •
Düzenle veya Sil'i seçin.