All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var

Uluslararası ve yerel düzenlemelerden kaynaklanan bazı özel istisnalarla dünyanın dört bir yanındaki müşterilere hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Doğrulanmış ikametgahınıza bağlı olarak, satın alabileceğiniz, satabileceğiniz ve yatırabileceğiniz kripto varlıklar dahil olmak üzere hesabınızda belirli kısıtlamalar olabilir. Uygunluk kriterlerimize ilişkin tüm bilgiler için Hizmet Kullanım Şartları'mızı inceleyin. Bazı hesap hizmetleri yalnızca belirli doğrulama düzeylerinde kullanılabilir.
Fonlama sağlayıcılarımız, kendi takdirlerine bağlı olarak belirli coğrafi konumlara fonlama yapmayı reddedebilir.
Bazı bölgelerde henüz fonlama için banka veya kredi kartları kullanılamamaktadır. Kabul edilen ülkelerin tam listesi için lütfen banka ve kredi kartlarıyla ilgili SSS bölümümüze bakın.
Yargı bölgeleri yerel operasyonlar için kripto para birimi düzenleyici çerçeveler geliştirmeye devam ederken, uyumlu bir şekilde hizmet vermek için dünya çapında düzenleyicilerle etkileşimde bulunuyoruz. Şu anda aşağıdaki kayıtlara, lisanslara, yetkilendirmelere ve onaylara sahibiz:
Kıbrıs'ta Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited, 342/17 lisans numarasıyla CYSEC tarafından Yatırım Kuruluşu (MiFID) olarak düzenlenmekte ve belirli yatırım ile yardımcı hizmetler sunmaya yetkilidir.
İrlanda'da Kraken, tüm AEA - Avrupa Ekonomik Alanı ülkelerinde geçerli olan aşağıdaki lisanslara sahiptir. Tüm AEA - Avrupa Ekonomik Alanı müşterileri, sağlanan hizmetlerden yararlandıklarında bu kuruluşlarla sözleşme yapacaklardır:
"Kraken" ticari adıyla faaliyet gösteren Payward Ireland Limited, İrlanda Merkez Bankası (CBI) nezdinde (Kayıt No. C453020) Elektronik Para Kuruluşu (EMI) lisansıyla kredi transferi dahil elektronik para ve ilgili ödeme hizmetleri sunmaktadır.
"Kraken" adıyla faaliyet gösteren Payward Europe Solutions Limited, CBI ile Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcısı (MiCA kapsamında CASP) olarak lisanslanmıştır (Kayıt No. C468360) ve şunları sağlamaktadır:
İrlanda'da, "Kraken" adıyla faaliyet gösteren Payward Global Solutions Limited, kripto varlıklar için bir işlem platformu çalıştırmak üzere CBI ile CASP (MiCA kapsamında) olarak lisanslanmıştır (Kayıt No C559106).
AEA - Avrupa Ekonomik Alanı Müşterileri aşağıdaki kısıtlamalara tabidir:
Yatırım ve işlem yapılamaz: AKE, ALEO, ALLO, AMI, APXUSD, ART, ASSET, AUDX, AURA, AUSD, BASED, BDX, BLUE, BRL1, CASH, CFX, CGN, CHECK, COPM, DAI, EDEN, ESX, EURT, EVAA, FF, FIDD, FOLKS, FRNT, GENIUS, GWEI, HEMI, MET, MXNB, OPN, PACT, PEP, PROS, PYUSD, QCAD, RLUSD, RNBW, ROBO, SOMI, ST, STABLE, STBL, SUP, TAKE, TEA, TGBP, TUSD, U2U, UAI, UMXM, UNITAS, USD1, USAT, USDD, USDE, USDS, USDT, USDT0, UST, VELVET, VOOI, WAR, WFB, XAUT, XMR, 1MBABYDOGE*, ACE*, ARK*, AUKI*, BABYDOGE*, BANANA*, BKR*, BOOST*, BROCCOLI*, BUZZ*, CATI*, CETUS*, CUDIS*, D*, ENRON*, FAI*, GPS*, GROK*, HAEDAL*, HTX*, HYB*, HYPER*, IKA*, J*, JELLYJELLY*, KINTO*, MLG*, NAVX*, NC*, NFT*, NS*, PIPPIN*, SEND*, SHADOW*, SHELL*, SOMA*, TOILET*, TST*, VIDT*, WAVES*, WXTM*, XVG*.
* Yalnızca Almanya'da kısıtlıdır.
USDG Ödülleri, AEA - Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet eden müşteriler için kullanılabilir değildir.
AEA - Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet eden müşteriler, Babylon Bitcoin Stake Etme özelliğini kullanamazlar.
AEA - Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki Onaya Bağlı Ödüller (OIR) yalnızca Bitcoin için kullanılabilirdir.
* AEA - Avrupa Ekonomik Alanı - Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İzlanda, İrlanda, İtalya, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç
Birleşik Krallık'ta Kraken, yerel olarak Financial Conduct Authority (FCA) olarak faaliyet göstermektedir
Para Aklama, Terörün Finansmanı ve Fon Transferleri (Ödeyici Bilgileri) Yönetmeliği 2017 kapsamında Kayıtlı Kripto Varlık Firması (Payward Limited., FRN 928768).
Kraken ayrıca Elektronik Para Yönetmeliği 2011 kapsamında FCA tarafından Elektronik Para Kuruluşu (Payward Services Limited, FRN 1010381) olarak yetkilendirilmiştir.
Uygun müşterilere belirli kripto varlık hizmetleri sunabilmek için Kraken, bağlı kuruluşu Crypto Facilities Limited aracılığıyla FCA Yetkili Yatırım Kuruluşu (FRN 757895) statüsünü de sürdürmektedir.
Birleşik Krallık düzenleyici gereklilikleri uyarınca kripto yatırımına yeni başlayanlar, zorunlu 24 saatlik bekleme süresine tabidir. Ayrıca Kraken Hesabı açan Birleşik Krallık merkezli müşterilerin işlem yapmaya başlamadan önce yatırımcı değerlendirmesini tamamlaması gerekmektedir.
Birleşik Krallık'ta ikamet eden müşteriler aşağıdaki kısıtlamalara tabidir:
Birleşik Krallık'ta ikamet eden müşteriler Onaya Bağlı Ödülleri kullanamazlar.
DeFi Earn, Birleşik Krallık'ta kullanılamamaktadır.
Krakback'ler Birleşik Krallık'taki müşteriler için kullanılabilir değildir.
BDX, LCAP, TREMP, WAR ve XMR yatırılamaz veya işlem yapılamaz.
HNT satın alınamaz veya satılamaz.
Birleşik Krallık'ta yaşayan bireysel müşteriler türev işlemleri yapamaz.
Birleşik Krallık'ta ikamet eden müşteriler Kraken Drops programına katılamaz.
xStocks, Birleşik Krallık'ta sunulmamaktadır.
Kanada'daki müşterilere hizmet vermek için Kraken, Ontario Menkul Kıymetler Komisyonu ve Kanada'nın her bir il ve bölgesindeki menkul kıymetler düzenleyicilerine kayıtlı bir Kısıtlı Satıcı olarak faaliyet göstermektedir. Kraken ayrıca FINTRAC'e (‘Payward Canada, Inc.’, MSB Kayıt No. M19343731) Para Hizmetleri İşletmesi olarak kayıtlıdır. Tüm düzenleyici güncellemeleri ve bunların Kanada'daki müşteriler için ne anlama geldiğine ilişkin genel bakış için lütfen şu sayfayı ziyaret edin: Kanada düzenleyici güncellemeleri.
Kanada'da ikamet eden müşteriler aşağıdaki kısıtlamalara tabidir:
Kanada'daki müşterilerin hesaplarını doğrulamaları gerekmektedir.
Onaya Bağlı Ödülleri kullanamazlar.
GRT veya FLR. stake edemezler.
Kanada'da ikamet eden müşteriler, Babylon Bitcoin Stake Etme özelliğini kullanamaz
ACA, AGLD, AIN, AKE, ALBT, ALCH, ALICE, ALLO, ALMANAK, AMI, AMP, ANC, ANLOG, APXUSD, ARC, ART, ASSET, ATLAS, AUDX, AURA, AURY, AUSD, AVAAI, AVT, AXL, BASED, BDXN, BILL, BKS, BLESS, BLUAI, BLUE, BODEN, BOO, BRL1, BZZ, C98, CASH, CATI, CGN, CHECK, CHEX, CLOUD, CMETH, COOKIE, COPM, CORN, CRU, CSM, CTC, DAI, DAR, DBR, DIA, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, EDGE, EFI, ENA, EPT, EQ, ESX, EURC, EUROC, EUROP, EURQ, EURR, EURT, EV, EVAA, FF, FIDD, FLOCK, FLY, FOLKS, FOREST, FRNT, FRX, GAIA, GEIST, GENIUS, GENS, GLM, GMX, GOO, GRASS, HDX, HEMI, HMSTR, HMT, HOLO, HSK, INTR, IR, JITOSOL, K, KERNEL, KIN, KINTO, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LAYR, LINEA, LION, LMWR, LOOKS, LSETH, MAT, MC, MDT, MET, METH, MOCA, MXNB, NEST, NKN, NMR, NODE, NODL, NYM, OBOL, OMNI, OPN, ORDER, OTP, OXY, PACT, PARA, PARTI, PAXG, PEOPLE, PICA, PIPE, PLANCK, PNG, PORTAL, PRCL, PROS, PSTAKE, PYUSD, Q, QUICK, RAIIN, REQ, REZ, RHEA, RLUSD, RMRK, RNBW, ROBO, RON, ROOK, ROSE, RVV, SAROS, SCA, SDN, SIDEKICK, SKL, SKU, SLP, SNT, SOGNI, SOMI, SPICE, SPK, ST, STABLE, STBL, STEP, STRONG, SWARMS, TAC, TAKE, TANSSI, TBTC, TEA, TEER, TGBP, THQ, TNSR, TRB, TREE, TREMP, TUSD, U, U2U, UAI, UMXM, UNITAS, UNITE, USAT, USD1, USDD, USDE, USDG, USDQ, USDR, USDS, USDT, USDT0, UST, VELVET, VGX, VOOI, VRA, W, WAR, WAXL, WAXP, WBTC, WEN, WETH, WFB, WNXM, XAUT, XAVA, XMR, XNAP, XOR, XRT, YALA, YB, YGG ve ZEX yatırılamaz, elde tutulamaz veya işlem yapılamaz.
USDG, Kanada'da ikamet eden müşteriler için kullanılabilir değildir.
Kanada'da ikamet eden müşteriler marjin kullanarak işlem yapamaz.
Kanada'da ikamet eden müşteriler türev işlemleri yapamaz.
XStocks Kısıtlamaları:
xStocks Kanada'da kullanılabilir değildir.
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki (ABD) müşterilere hizmet vermek için Kraken, FinCEN'e (‘Payward Interactive, Inc.’, MSB Kayıt No. 31000270997766) Para Hizmetleri İşletmesi olarak kayıtlıdır. Uygun müşterilere dijital varlık gözetim hizmetleri sunmak için Kraken, Wyoming'e bağlı bir Özel Amaçlı Gözetim Kurumu olan yan kuruluşu "Kraken Financial" aracılığıyla da faaliyet göstermektedir. Kraken, ABD'de hisse senedi işlemlerini iştiraki Kraken Securities LLC aracılığıyla sunmaktadır. Kraken Securities LLC, Securities and Exchange Commission'a kayıtlı bir broker-dealer olup Financial Industry Regulatory Authority (www.finra.org) ve Securities Investor Protection Corporation (www.sipc.org) üyesidir. Kraken, hisse senedi ve hisse senedi kombinasyon paketleri için yatırım danışmanlığı hizmetlerini, Securities and Exchange Commission'a kayıtlı bir yatırım danışmanı olan Kraken Adviser LLC aracılığıyla sunmaktadır.
ABD'de ikamet eden müşteriler aşağıdaki kısıtlamalara tabidir:
Kraken (Kraken Securities LLC ve Kraken Adviser LLC dahil), şu an itibarıyla aşağıdaki eyaletlerde ikamet eden kişilere hizmet sunmamaktadır:
Maine (ME)
New York (NY)
Bu eyaletlerin dışına taşınırsanız, standart doğrulama için yeni adresinizi kullanabilirsiniz. Hizmetlerimizi yasal olarak sunabilmemiz için İkametgah Belgesi sağladığınızdan emin olun.
Krak kısıtlamaları
Kripto transferleri, hizmet verdiğimiz aşağıdaki eyaletlerde kullanılamamaktadır: IN
Fiat transferleri, hizmet verdiğimiz aşağıdaki eyaletlerde kullanılamamaktadır: IN, LA, MA, UT
Teksas ve New Hampshire'da ikamet eden kullanıcılar, EUR yatırma veya tutma işlemi yapamaz ya da EUR çiftleriyle işlem yapamazlar.
ABD'de ikamet edenler, USD dışında fiat para birimi yatıramaz.
Eyalet bazında gözetim kısıtlamaları
Kraken Financial tarafından sağlanan hizmetler yalnızca belirli eyaletlerdeki uygun müşteriler için kullanılabilirdir. Kraken Financial tarafından sağlanan hizmetler hakkında daha fazla bilgi burada bulunabilir.
Kripto para birimi kısıtlamaları
Aşağıdaki varlıklar ABD müşterileri için kısıtlanmıştır: ACA, AGLD, AIN, ALBT, ALCH, ALICE, ALMANAK, AMP, ANC, ANLOG, ARC, ART, ATLAS, AUDIO, AURY, AVAAI, AVT, AXL, BDXN, BILL, BKS, BLESS, BLUAI, BLUE, BOO, BZZ, C98, CATI, CGN, CHECK, CLOUD, COOKIE, CORN, CRU, CSM, CTC, DAR, DBR, DIA, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, EDGE, EFI, EPT, EQ, ESX, EUROC, EV, EVAA, FF, FLOCK, FLY, FOLKS, FOREST, FRX, GAIA, GEIST, GENIUS, GENS, GLM, GOO, GRASS, HDX, HEMI, HMSTR, HMT, HOLO, HSK, INTR, IR, K, KERNEL, KIN, KINTO, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LAYR, LINEA, LMWR, LOOKS, MAT, MC, MDT, MOCA, MV, NEST, NKN, NMR, NODE, NODL, NYM, OBOL, OMNI, ORDER, OTP, OXY, PARA, PARTI, PEOPLE, PERP, PICA, PIPE, PLANCK, PNG, PORTAL, PRCL, PSTAKE, Q, QUICK, RAIIN, REQ, REZ, RHEA, RMRK, RNBW, RON, ROOK, ROSE, RVV, SAROS, SCA, SDN, SIDEKICK, SKL, SKU, SLP, SNT, SOGNI, SPICE, SPK, STEP, STRONG, SWARMS, TAC, TAKE, TANSSI, TEA, TEER, THQ, TRB, TREE, U, UNITE, VELVET, VGX, VOOI, VRA, WAXP, WEN, WNXM, WOO, XAVA, XNAP, XOR, XRT, YALA, YB, YGG, ZEX.
Türev işlemleri
Aracılık hizmetleri, NinjaTrader Clearing, Limited Şirketi (LTD) tarafından Kraken Derivatives US adı altında sunulmaktadır. Kraken Derivatives US, Emtia Vadeli İşlemler Komisyonu'na (CFTC) kayıtlı bir Vadeli İşlem Komisyoncusu ve Ulusal Vadeli İşlemler Birliği (NFA ID #0309379) üyesidir.
Marjin işlem gereksinimleri
Marjin işlemi, yalnızca belirli gereklilikleri karşılayan ABD'li müşteriler tarafından kullanılabilmektedir.
Earn kısıtlamaları
ABD'de ikamet eden müşteriler Onaya Bağlı Ödüller'i kullanamazlar.
Kraken'daki Ödüller özelliği yalnızca belirli ABD eyaletlerinde kullanılabilirdir.
Flare (FLR) stake etme ABD'de mevcut değildir.
xStocks kısıtlamaları:
xStocks, Amerika Birleşik Devletleri'nde kullanılabilir değildir.
Arjantin'deki müşterilere hizmet vermek için Payward Trading Limited; Arjantin Şubesi, Arjantin ulusal menkul kıymetler komisyonu (Comision Nacional de Valores, CNV) ile Sanal Varlık Hizmet Sağlayıcısı olarak kayıtlıdır. Bu kayıt, Kraken'ın bölgede kripto gözetim ve borsa hizmetleri sunmasına izin vermektedir.
DeFi Earn, Arjantin'de mevcut değildir.
Avustralya'da Kraken, AUSTRAC nezdinde kayıtlı bir Dijital Para Birimi Borsası (DCE) ve Bağımsız Havale Aracısı olarak faaliyet göstermektedir (Bit Trade Pty Ltd, ACN 163 237 634). Kraken Derivatives, Kraken grup şirketi olan Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871, AFSL 545124) aracılığıyla sunulmaktadır.
Avustralyalı profesyonel müşteriler, Kraken Derivatives'e Avustralya finansal hizmetleri lisanslı aracı kurum Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871, AFSL 545124) aracılığıyla erişebilir.
Avustralya'da ikamet eden müşteriler, Krak aracılığıyla kripto ve Fiat transferi yapabilir.
Onaya Bağlı Ödüller Avustralya'da mevcut değildir.
DeFi Earn Avustralya'da mevcut değildir.
Avustralyalı müşteriler ALBT, AMP, ANC, BOO, BZZ, CRU, DASH, DIA, EFI, EQ, FIDD, FRX, GEIST, HMT, LAYR, LCAP, NKN, PEOPLE, PICA, PNG, QCAD, RMRK, RON, ROSE, SKU, SLP, USAT, WAR, WAXP, WNXM, XAVA, XMR, XOR ve ZEC yatıramaz, tutamaz veya bunlarla işlem yapamaz.
Avustralya'da ikamet eden bireysel müşteriler, marjinli işlem yaparken fiat uzantılarına erişebilmek için önce ürünün hedef pazarında yer aldıklarını doğrulayan bir uygunluk testini geçmek zorundadır.
XStocks Kısıtlamaları:
xStocks Avustralya'da mevcut değildir.
Bermuda'da, Payward Digital Solutions Ltd (PDSL) F Sınıfı Dijital Varlık İşletme lisansına sahiptir ve Bermuda Monetary Authority (BMA) (kayıt numarası 202403268) tarafından denetlenmektedir. PDSL, belirli spot, türev ve tokenize hisse senedi müşterileri için aracı; belirli vadeli işlem sözleşmeleri (AB müşterilerine sunulmamaktadır) için ise piyasa platformu olarak hizmet vermektedir.
Bermuda'da ikamet eden müşteriler, Babylon Bitcoin Stake Etme özelliğini kullanamazlar.
Bermuda'da ikamet eden müşteriler DeFi Earn'i kullanamaz.
Kraken, Singapur'da lisanslı veya düzenlemeye tabi değildir.
DeFi Earn Singapur'da mevcut değildir.
Aşağıdaki bölgelerden müşterilere hizmet vermemekte ve nakit ile kripto yatırma işlemlerine izin vermemekteyiz:
Afganistan
Belarus
Ukrayna'nın Kırım, Donetsk ve Luhansk bölgeleri
Küba
Demokratik Kongo Cumhuriyeti
Hindistan
İran
Irak
Japonya
Libya
Kuzey Kore
Rusya
Sudan
Güney Sudan
Suriye