All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var
Mobil uygulamalarımızın önbelleğini temizleme
Son güncelleme: 8 Ağu 2025
Telefonunuzdaki Kraken veya Kraken Pro uygulaması çöküyor veya başka teknik sorunlar yaşıyorsanız, bunun nedeni büyük olasılıkla güncel olmayan bir önbellektir.
Mobil uygulamanıza yeni bir başlangıç yapmak için önbelleğinizi ve depolama alanınızı nasıl temizleyebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
iPhone
iPhone'larda bir uygulamanın önbelleğini temizlemenin tek yolu uygulamayı silip yeniden yüklemektir.
Talimatlar için bu Apple destek makalesine bakın: iPhone, iPad ve iPod touch'ınızdaki uygulamaları silme.
Bu işe yaramazsa, diğer sorun giderme talimatlarımızı deneyin.
Android telefonlar
Android telefonlarda, uygulamayı silmeye gerek kalmadan önbelleği ve hatta depolama alanını temizleyebilirsiniz.
- 1
Telefon ayarları
Telefonunuzun ayarlarına gidin ve doğrudan "Kraken" veya "Kraken Pro" uygulama ayarlarını arayın ya da "Uygulamalar ve bildirimler" bölümünden manuel olarak bulun.
Seçenek A: Arama
Seçenek B: Son uygulamalar
Seçenek C: 'Tüm uygulamalar' listesi
- 2
Uygulama Ayarları
Kraken Pro uygulama ayarlarını bulduktan sonra, "Depolama ve önbellek" seçeneğini belirleyin.
- 3
Önbelleği temizle
Çoğu teknik sorun, yalnızca önbelleği temizleyerek çözülebilir.
- 4
Depolama alanını temizle
Önbelleği temizlemek işe yaramazsa, "Depolama ve önbellek" sayfasına geri dönün ve daha kapsamlı olan "Depolama alanını temizle" seçeneğini belirleyin. Bu, uygulamanızı yeni yüklenmiş gibi bir duruma geri döndürecektir.
- 5
Daha fazla sorun gidermeBu adımlardan hiçbiri yardımcı olmazsa, diğer sorun giderme talimatlarımızı deneyin.
