All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var
Kraken Pro mobil uygulaması için sorun giderme adımları
Son güncelleme: 8 Ağu 2025
Kraken Pro mobil uygulamasında teknik sorunlar yaşıyorsanız lütfen şu adımları izleyin:
- 1
Uygulamaya doğru şekilde giriş yaptığınızdan emin olun. Doğru 2FA ile giriş yaptığınızdan emin olun.
- 2
Kraken Pro uygulamanızın ve telefonunuzun güncel olduğundan emin olun.
- 4
İzlenecek bazı son adımlar:
- 1
Uygulamayı zorla kapatıp yeniden açmayı deneyin.
- 2
Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapın.
- 3
Cihazınızı yeniden başlatın.
Bu adımlardan hiçbiri sorunu çözmezse, lütfen Kraken Destek ile iletişime geçin ve aşağıdaki ayrıntıları sağlayın:
- •
Kraken uygulamanızın sürüm numarası.
- •
Mobil cihaz bilgileriniz (marka, model ve işletim sistemi sürümü).
Uygulama sürüm numarası
Uygulama sürüm numarası, Çıkış Yap düğmesinin altında gösterilecektir.
