All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var
Bu makale, Kraken Pro web (pro.kraken.com) kullanan müşteriler içindir.
Zincir üstü staking için uygunluk kriterlerine genel bir bakışı burada bulabilirsiniz.
Staking yapabilmeniz için hesabınızın öncelikle doğrulanmış olması gerekir.
Kraken Pro uygulamasıyla staking yapıyorsanız, bu makalede bulunan adımları izleyin.
Olası sorun | Nasıl çözülür |
|---|---|
Tarayıcınız sorun yaşıyor. | Tarayıcı sorun giderme kılavuzunu takip edin. |
Fonlama 2FA'yı etkinleştirdiniz ancak oturum açma veya işlem 2FA'nızı giriyorsunuz. | Fonlama 2FA kodunu girdiğinizden emin olun. |
Fonlarınızın stake edilmesini engelleyen açık bir emriniz var. | Fonların stake edilmesi için emri kapatın. |
Hesap erişiminizle ilgili eksik bir durumunuz var. | Sorunla ilgili aldığınız son e-postaya yanıt verin. |
Şu anda varlıklarınızı stake etmek için Kraken hesabınızda bulunması gerekmektedir. Varlıklarınızı Trezor veya Ledger gibi cüzdanınızdan doğrudan Kraken ile stake etmeniz şu anda mümkün değildir. Bizimle stake etmek isterseniz, öncelikle cüzdanınızdan fonları yatırmanız gerekir.