All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var
Sesli Destek ile iletişim kurma
Last updated: 12 Oca 2026
En yüksek hizmet seviyesini garanti etmek için Ses desteğimiz artık yalnızca belirli durumlardaki müşteriler için mobil uygulamalarımız üzerinden kullanılabilir. Uygun olan durumlarda "Bizi arayın" seçeneği artık yalnızca Kraken uygulamasında kullanılabilir.
Diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla size yardımcı olmaya kendimizi adadık.
Bir çözüm bulmanıza yardımcı olması için popüler konularımızı inceleyin:
Dolandırıcılıklara karşı dikkatli olun
Web sitelerimizden veya mobil uygulamalarımızdan birinde gösterilmeyen Kraken Desteği telefon numarasını çevrimiçi olarak bulursanız bunun bir kimlik avı dolandırıcılığı olduğunu varsayın. Bu numarayı aramayın. Kraken olduğunu iddia eden birinden, önce Kraken Destek Ekibiyle e-posta iletişimi kurmadan bir arama alırsanız lütfen telefonu kapatın ve duruma açıklığa kavuşturmak için Destek Ekibiyle iletişime geçin.
Kraken Destek Ekibi uzmanları sizden asla aşağıdaki bilgileri istemez:
- •
Şifre
- •
İki Faktörlü Kimlik Doğrulama Kodu
- •
Cihaz Onay Kodu
- •
Cüzdan Adresleri veya tohum kelimeleri
- •
Ana Anahtar
- •
Bilgisayarınıza uzaktan erişim
- •
Hesap güvenlik ayarlarınızın kaldırılması veya değiştirilmesi
Bu bilgilerden herhangi biri istenirse lütfen telefonu kapatın ve Destek ekibiyle iletişime geçin.
Hesabınızın güvenliğini sağlamak için kılavuzumuzu da takip ettiğinizden emin olun.