คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการอัปเกรด Two-factor authentication (2FA)

ความปลอดภัยคือสิ่งสำคัญสูงสุดของ Kraken และเรากำลังกำหนดให้ลูกค้าที่ใช้วิธี Sign-in 2FA แบบเดิมอัปเดตเป็น Passkey หรือ Authenticator App เพื่อช่วยป้องกันการถูกบุกรุก

หากคุณเปิดใช้งาน Static Password คุณกำลังใช้วิธี 2FA ที่ปลอดภัยน้อยที่สุด เนื่องจากรหัสผ่านเหล่านี้ไม่เปลี่ยนแปลงในการใช้งานแต่ละครั้ง ทำให้ง่ายต่อการถูกขโมยโดยผู้โจมตีหากรหัสผ่านถูกเปิดเผย

หากคุณเปิดใช้งาน Yubico OTP อยู่ในปัจจุบัน คุณสามารถใช้ฮาร์ดแวร์ Security Key เดิมและอัปเดตเป็นวิธี Passkey ได้ Passkey มีความปลอดภัยมากกว่าเนื่องจากผูกติดกับตัวตนของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน จึงทำให้ปลอดภัยจากการโจมตีแบบฟิชชิง เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการจะตรวจสอบให้แน่ใจว่า Passkey ถูกใช้กับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นมาเท่านั้น ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถถูกหลอกให้ใช้ Passkey ของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ที่เป็นการฉ้อโกงได้

หากคุณเปิดใช้งาน Global Settings Lock (GSL) คุณจะต้องปิดใช้งานก่อนจึงจะสามารถอัปเดต Sign-in 2FA ของคุณได้ เนื่องจาก GSL จะป้องกันการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ เมื่อปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถอัปเดต Sign-in 2FA ของคุณเป็นวิธีที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นได้

ดู วิธีลบ Global Settings Lock (GSL) ของฉันบน Kraken? สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการปลดล็อก

Passkey เป็นตัวเลือก Sign-in 2FA ที่สะดวกและปลอดภัยอย่างยิ่ง เนื่องจากให้ระดับความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นโดยใช้พลังของ FIDO2 ที่ทนทานต่อฟิชชิง มีหลายวิธีให้เลือกใช้ รวมถึงฮาร์ดแวร์ Security Key การใช้เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์เฉพาะของคุณ หรือการบันทึกไว้ใน Password Manager หากอุปกรณ์ของคุณมีคุณสมบัติไบโอเมตริกซ์ เช่น การสแกนลายนิ้วมือหรือใบหน้า คุณสามารถใช้เป็น Passkey ได้ ซึ่งมีอยู่ในอุปกรณ์มือถือส่วนใหญ่

นอกเหนือจากความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น การเปิดใช้งาน Passkey ยังช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยการตั้งค่าวิธีการ Sign-in 2FA หลายวิธี การมีหลายวิธีช่วยให้คุณสามารถ:

ดู Passkey คืออะไร? สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ที่คุณจะได้รับจาก Passkey

หากคุณไม่มีอุปกรณ์มือถือหรือ Hardware Security Key คุณก็สามารถเปิดใช้งาน Passkey โดยใช้ Password Manager ได้ และผู้ใช้ Apple สามารถใช้ iCloud ได้

อย่างไรก็ตาม หากไม่มีวิธีการ Passkey ข้ามอุปกรณ์เหล่านี้ คุณสามารถเปิดใช้งาน Passkey ที่ผูกกับอุปกรณ์ผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณได้ ในกรณีนี้ จำเป็นต้องเปิดใช้งาน Master Key ก่อน และ Static Password เป็นตัวเลือกสำหรับคุณสมบัติความปลอดภัยนี้ เมื่อ Master Key ถูกเปิดใช้งานแล้ว ก็สามารถใช้เป็นวิธีการลงชื่อเข้าใช้ได้เช่นกัน

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการเลือก Static Password สำหรับ Master Key ของคุณมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเช่นเดียวกับที่เราพยายามลดด้วยการอัปเกรด Sign-in 2FA นี้ แต่สิ่งนี้สามารถช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงบริการบัญชีของคุณได้อย่างต่อเนื่องจนกว่าคุณจะสามารถเปิดใช้งานวิธีการ Sign-in 2FA ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นได้

หากคุณยังไม่ได้อัปเดต Sign-in 2FA ภายในวันที่ 17 พฤศจิกายน 2024 คุณจะสูญเสียการเข้าถึงบริการบัญชีจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสมบูรณ์ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทำการเปลี่ยนโดยเร็วที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักใดๆ