Kraken ได้รับเลือกเป็นพันธมิตรการจัดจำหน่ายโดยลูกหนี้ FTX – FAQ

Kraken ได้ทำข้อตกลงกับ FTX Trading Ltd. (“FTX”) และลูกหนี้ในเครือ (“FTX Debtors”) เพื่อช่วยในการแจกจ่ายเงินคืนให้กับลูกค้ารายย่อยในเขตอำนาจศาลที่รองรับ ตามแผนการปรับโครงสร้างองค์กรตามมาตรา 11 ของ FTX ที่ได้รับการอนุมัติจากศาลล้มละลายของสหรัฐอเมริกา

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับเงินเมื่อเริ่มการแจกจ่าย คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นผ่านพอร์ทัลลูกค้าของ FTX Debtors (https://claims.ftx.com) และเลือก “Kraken”

ในการเลือก Kraken เป็นตัวแทนการแจกจ่าย:

หากคุณมีบัญชี Kraken ที่ได้รับการยืนยันแล้ว คุณสามารถเชื่อมโยงบัญชีทั้งสองของคุณได้อย่างง่ายดาย หากบัญชี Kraken ของคุณยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างสมบูรณ์ตาม ระดับการยืนยัน ของเรา คุณจะต้องดำเนินการ กระบวนการยืนยัน ให้เสร็จสมบูรณ์

หากคุณไม่มีบัญชี Kraken หลังจากเลือก Kraken เป็นผู้ให้บริการแจกจ่ายของคุณ คุณจะได้รับคำแนะนำตลอด กระบวนการสร้างบัญชี ของเรา

โปรดทราบ: กระบวนการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแจกจ่ายเงินไปยังบัญชีส่วนบุคคลเท่านั้น หากคุณต้องการให้ส่งเงินไปยังบัญชีธุรกิจ คุณจะต้องใช้ตัวเลือกผู้ให้บริการแจกจ่ายทางเลือก ตัวเลือกทางเลือกจะแสดงให้คุณเห็นหลังจากที่คุณส่งคำร้องขออนุมัติผ่าน https://claims.ftx.com

FTX ประเมินมูลค่าสินทรัพย์ตามราคา ณ เดือนพฤศจิกายน 2022 การประเมินมูลค่านี้เป็นแบบคงที่และจะไม่สะท้อนการเปลี่ยนแปลงของตลาดใดๆ ตั้งแต่นั้นมา

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการคำนวณดอกเบี้ยหลังการยื่นคำร้อง (PPI) โปรดดูบทความนี้: วิธีการคำนวณดอกเบี้ยหลังการยื่นคำร้อง (“PPI”) สำหรับการเรียกร้องสิทธิ์ใน Convenience Class ของฉัน?

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับจำนวนเงินที่แจกจ่ายหรือราคาคริปโต โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ FTX

โปรดทราบว่าเฉพาะลูกค้า Kraken ใหม่เท่านั้นที่มีสิทธิ์ได้รับ KFEE (เครดิตค่าธรรมเนียม Kraken) KFEE ไม่สามารถใช้ได้สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในภูมิภาคต่อไปนี้:

การแจกจ่าย KFEE สองรอบแรกได้ถูกเครดิตให้กับลูกค้าที่มีสิทธิ์เรียบร้อยแล้ว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบทความของเรา: เครดิตค่าธรรมเนียม Kraken (KFEE)

ปัญหา: คุณพยายามเชื่อมโยงบัญชีส่วนบุคคลของ FTX กับบัญชีธุรกิจของ Kraken บัญชีธุรกิจไม่มีสิทธิ์รับการแจกจ่ายผ่าน Kraken

วิธีแก้ไข: ลงชื่อเข้าใช้หรือเปิด บัญชีส่วนบุคคลของ Kraken ด้วยที่อยู่อีเมลอื่น และเปลี่ยนที่อยู่อีเมล FTX ให้ตรงกับบัญชี Kraken

ปัญหา: อีเมลในบัญชี FTX ของคุณไม่ตรงกับอีเมลบัญชี Kraken ของคุณ

วิธีแก้ไข: ในการแก้ไข ให้ลองทำดังนี้:

ปัญหา: บัญชี Kraken ที่เพิ่มไม่มีที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้อง

วิธีแก้ไข: สำหรับปัญหานี้ คุณจะต้องติดต่อทีมสนับสนุนของ Kraken เพื่ออัปเดตที่อยู่อีเมลของคุณ - ติดต่อเราที่นี่