All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน
วิธีการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (2FA) สำหรับการลงชื่อเข้าใช้รายการแรกที่จะเปิดใช้งานในบัญชี Kraken ต้องเป็นแบบ Roaming 2FA
คุณสามารถเปิดใช้งาน พาสคีย์แบบผูกกับอุปกรณ์ (ไม่ใช่แบบโรมมิ่ง) ได้เพียงรายการเดียวเท่านั้น หาก มีการเปิดใช้งาน 2FA แบบโรมมิ่งด้วย ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถูกจำกัดการใช้งานอยู่เพียงอุปกรณ์เดียวที่สร้างพาสคีย์ และเพื่อป้องกันปัญหาการเข้าถึงบัญชีในอนาคต
คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมล่างซ้ายของหน้าและเลือก ความปลอดภัย
คลิก เพิ่มพาสคีย์ หรือ จะมีป๊อปอัปปรากฏขึ้น



เลือกหนึ่งในสองตัวเลือก ดังนี้:
โทรศัพท์/แท็บเล็ตข้ามอุปกรณ์:
a) เปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์ทั้งสอง
b) สแกนรหัส QR โดยใช้กล้องของโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต (ไม่ใช่แอป)
c) จากอุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ (อย่าลืมคลิก บันทึก)
เสียบ กุญแจความปลอดภัย เข้ากับอุปกรณ์ของคุณแล้วแตะที่ปุ่ม
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยันการอัปเดต
คลิก เปิดใช้งาน
สแกนรหัส QR หรือป้อนคีย์การตั้งค่าในแอปยืนยันตัวตนที่คุณเลือก
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและคลิก ดำเนินการต่อ
หมายเหตุ: หากคุณเคยเปิดใช้งานวิธี 2FA แบบเก่า เช่น YubiKey หรือรหัสผ่านแบบคงที่ (Static Password) วิธีเหล่านี้จะถือเป็น 2FA แบบโรมมิ่ง แต่ Kraken ไม่แนะนำให้ใช้อีกต่อไป ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณอัปเดตวิธี 2FA แบบเก่าเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่า
เมื่อการตั้งค่า 2FA สำหรับการลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรกเสร็จสิ้น คุณสามารถเปิดใช้งาน:
แอปยืนยันตัวตน สูงสุดหนึ่งรายการ
พาสคีย์ สูงสุด 5 รายการ