All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน
บทความนี้สำหรับลูกค้าที่ใช้เว็บไซต์ Kraken Pro (pro.kraken.com)
หากคุณกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกการ Stake บน Kraken.com คุณสามารถดูวิธีได้ที่นี่!
หากคุณกำลังยกเลิกการ Stake ด้วยแอป Kraken Pro โปรดทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในบทความนี้
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้ไปที่ Earn ที่ด้านบนของหน้า
ภายใต้ สินทรัพย์ที่ Stake ของคุณ ให้คลิกที่จุดไข่ปลา (...) ถัดจากสินทรัพย์ที่คุณต้องการยกเลิกการ Stake แล้วคลิก Unstake

ป้อนจำนวนที่คุณต้องการยกเลิกการ Stake จากนั้นคลิก Unstake

ภายใต้ส่วน History>Earn คุณจะเห็นรายการใหม่ที่มีจำนวนที่ยกเลิกการ Stake ในสถานะ Initiated
เงินที่ Stake แบบยืดหยุ่นจะเปลี่ยนเป็น Success ในอีกไม่กี่นาทีต่อมา และเงินจะพร้อมใช้งานอีกครั้งในยอดคงเหลือ Spot ของคุณ สินทรัพย์ที่ Stake แบบมีระยะเวลาผูกมัดจะยังคงอยู่ในสถานะ Confirming จากนั้นจะเปลี่ยนเป็น Success หลังจากระยะเวลาล็อกที่ระบุสิ้นสุดลง

การ Stake แบบมีระยะเวลาผูกมัดมีระยะเวลาล็อกเมื่อยกเลิกการ Stake ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น | วิธีแก้ไข |
|---|---|
เบราว์เซอร์ของคุณมีปัญหา | |
คุณได้ เปิดใช้งาน 2FA สำหรับการฝาก/ถอนเงิน แต่กำลังป้อน 2FA สำหรับการเข้าสู่ระบบหรือการเทรด | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังป้อนรหัส 2FA สำหรับการฝาก/ถอนเงิน |
คุณมีกรณีการเข้าถึงบัญชีที่ไม่สมบูรณ์ | โปรดตอบกลับอีเมลล่าสุดที่คุณได้รับเกี่ยวกับปัญหานี้ |
*ภาพรวมของเกณฑ์คุณสมบัติ (รวมถึงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์) สำหรับการ Staking สามารถ ดูได้ที่นี่