All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน
บทความนี้สำหรับลูกค้าที่ใช้เว็บไซต์ Kraken Pro (pro.kraken.com)
การฝากเงินบางประเภท เช่น การซื้อ ACH ครั้งแรก, การซื้อด้วย บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต หรือการซื้อด้วย กระเป๋าเงินดิจิทัล จะทำให้มีการระงับการถอนเงินชั่วคราว (72 ชั่วโมง) ในบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
ห้ามเข้าร่วม ICO หรือการขายโทเค็นโดยตรงจากบัญชี Kraken ของคุณ — โทเค็นที่ได้รับจะไม่สามารถกู้คืนได้
สกุลเงินดิจิทัลบางสกุลสามารถส่งผ่านเครือข่ายที่แตกต่างกันได้หลายเครือข่าย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังส่งผ่าน เครือข่ายที่เรารองรับ เพื่อไม่ให้เงินทุนสูญหาย
หากต้องการยกเลิกการถอน:
ในการถอนคริปโตเคอร์เรนซีจากบัญชี Kraken ของคุณ คุณต้องเพิ่มและยืนยันที่อยู่การถอนก่อน จากนั้น หากต้องการถอน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Kraken ของคุณและไปที่ Portfolio

คลิกปุ่ม Withdraw

ค้นหาสกุลเงินที่คุณต้องการถอนแล้วคลิกที่สกุลเงินนั้น

เลือกที่อยู่ที่เพิ่มไว้ก่อนหน้านี้ หรือคลิกปุ่ม Add Address ("Add account" สำหรับ EOS) เพื่อเพิ่มและยืนยันที่อยู่ใหม่

ป้อนจำนวนเงินที่คุณต้องการถอนในช่อง Amount หรือคลิก Max ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนเงินมากกว่าขั้นต่ำที่ระบุไว้ใต้ช่องนี้โดยตรง แล้วคลิก Withdraw

ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดให้ถูกต้องอีกครั้ง จากนั้นคลิก Confirm withdrawal

หากคุณถูกขอรหัสแอป Authenticator แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งาน 2FA สำหรับ Funding ในบัญชีของคุณ และจะต้องใช้ 2FA ที่คุณตั้งค่าไว้สำหรับ Funding (ซึ่งแตกต่างจาก 2FA สำหรับการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ)
คุณสามารถยกเลิกการถอน cryptocurrency ได้โดยดูที่ Funding Transactions ของคุณบน หน้า Portfolio Overview อย่างไรก็ตาม หากธุรกรรมได้รับการเผยแพร่ไปยัง blockchain แล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกการถอนได้
คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่สามารถถอนได้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:
เพื่อเพิ่มความปลอดภัย การซื้อด้วยบัตรเดบิตและบัตรเครดิต โดยใช้ USD อาจมีการล็อก 72 ชั่วโมงสำหรับ การซื้อทั้งหมด ไม่ใช่แค่การซื้อครั้งแรกของคุณ