คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับออสเตรเลีย

ยินดีต้อนรับสู่ Kraken! หากคุณต้องการลงทะเบียนบัญชีส่วนบุคคล โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น หรือคลิกปุ่ม สร้างบัญชีส่วนบุคคล ด้านล่าง โปรดเตรียมบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลออสเตรเลียที่ถูกต้อง (หนังสือเดินทาง, ใบขับขี่ หรือบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย) และเอกสารยืนยันที่อยู่ (ใบแจ้งยอดธนาคาร, โทรศัพท์มือถือ หรือบิลค่าสาธารณูปโภคย้อนหลังสามเดือน) เพื่อดำเนินการยืนยันตัวตนของเราให้เสร็จสมบูรณ์ ลูกค้าชาวออสเตรเลียทุกคนจะต้องดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อฝากเงินเข้าบัญชีและทำการเทรด 

ลูกค้าชาวออสเตรเลียสามารถฝากและถอนเงินดอลลาร์ออสเตรเลียได้ทันทีและฟรีด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร PayID และ Osko เราแนะนำให้ใช้ที่อยู่อีเมล PayID ที่ไม่ซ้ำกันของคุณเพื่อฝาก AUD เข้าบัญชีของคุณ จำนวนเงินฝากขั้นต่ำคือ 5 AUD และบัญชีธนาคารของคุณจะต้องลงทะเบียนภายใต้ชื่อเดียวกับบัญชี Kraken ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียม, จำนวนเงินขั้นต่ำ และคำแนะนำในการฝากเงินของเรา โปรดเยี่ยมชมบทความการโอนเงินผ่านธนาคาร AUD ด้วย Osko และ PayID ของเรา หากต้องการเรียนรู้วิธีการฝากหรือถอนเงิน โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่เชื่อมโยงด้านล่าง:

การฝากเงินของคุณอาจล่าช้าได้จากหลายสาเหตุ ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง):

ในกรณีส่วนใหญ่ การฝากเงินที่ล่าช้าจะได้รับการแก้ไขและแสดงในบัญชีของคุณภายใน 1-2 วัน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันของเราเพื่อการแก้ไขปัญหาการฝากเงินที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

แทนที่จะฝากเงินดอลลาร์ออสเตรเลียได้ทันทีและฟรี คุณสามารถ:

สำหรับการซื้อที่ทำด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต และ Apple Pay หรือ Google Pay จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 3.75% + 25 เซนต์ (นอกเหนือจากโครงสร้างค่าธรรมเนียมปกติของเรา)*ใช้ได้เฉพาะบนแอป Kraken และวิดเจ็ตซื้อคริปโต

ลูกค้าชาวออสเตรเลียสามารถยื่นขอเพิ่มระดับการยืนยันตัวตนเป็น Pro เพื่อเพิ่มวงเงินการฝากเงินและการเทรดได้ ดูที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงประโยชน์ของการยืนยันตัวตนแบบ Pro

ลูกค้าชาวออสเตรเลียสามารถซื้อและขายคริปโตได้มากกว่า 200 สกุลเงินทันที สำหรับรายการสกุลเงินดิจิทัลที่มีอยู่ล่าสุด โปรดดูบทความนี้ โดยมีข้อยกเว้นที่สำคัญคือ Dash, Monero และ Zcash

เรามีคู่เทรดเงินดอลลาร์ออสเตรเลีย 13 คู่ ได้แก่:

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคู่สกุลเงินบน Kraken โปรดไปที่ Currency pairs available for trading on Kraken.

ค่าธรรมเนียมของเราแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ Kraken App หรือ Kraken Pro สำหรับรายละเอียดค่าธรรมเนียมทั้งหมด โปรดไปที่ บทความโครงสร้างค่าธรรมเนียมของเรา สำหรับการซื้อที่ทำด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต และ Apple Pay หรือ Google Pay จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 3.75% + 25c

ใช่ Kraken Derivatives มีให้บริการผ่านอินเทอร์เฟซ Kraken Pro อย่างไรก็ตาม มีเพียง บุคคลชาวออสเตรเลียที่เป็นลูกค้าขายส่ง ตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 761G ของ Australian Corporations Act (Cth) เท่านั้น หากคุณเป็นลูกค้าขายส่ง โปรดลงชื่อเข้าใช้บัญชี Kraken ของคุณเพื่อเข้าถึง Derivatives หากคุณยังไม่ได้ยืนยันสถานะลูกค้าขายส่งของคุณ โปรดดำเนินการที่นี่

ใช่ โปรดดู ที่นี่ สำหรับภาพรวมของบริการ OTC ระดับโลกของเราและเพื่อติดต่อ

ใช่ เรามีทั้ง REST และ WebSockets API ที่พร้อมให้คุณใช้ในการเทรด

ใช่ หากต้องการซื้อ crypto โดยใช้ SMSF ของคุณ คุณต้องเปิดบัญชีธุรกิจที่มีขีดจำกัดระดับโปรก่อน ดู ที่นี่ สำหรับคู่มือที่เป็นประโยชน์ในการเริ่มต้น

Kraken มีการควบคุมภายในที่แข็งแกร่งเพื่อตรวจสอบและจำกัดกิจกรรมฉ้อโกงบนแพลตฟอร์มของเรา อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือเราแต่ละคนต้องตระหนักถึงการหลอกลวงและวิธีการทำงานของมัน หากสิ่งใดฟังดูดีเกินจริง ก็อาจจะไม่จริง คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการหลอกลวงทั่วไปและวิธีระบุได้ในคู่มือสนับสนุนของเรา และ คู่มือ ACCC

สำหรับการสอบถามข้อมูลสื่อทั้งหมดในออสเตรเลีย โปรดไปที่ห้องข่าวของเรา