ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับแอปมือถือ Kraken Pro

อัปเดตล่าสุด: 8 สิงหาคม 2568

หากคุณประสบปัญหาทางเทคนิคกับแอปมือถือ Kraken Pro โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้แอปอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ 2FA สำหรับการลงชื่อเข้าใช้ที่ถูกต้อง
2
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Kraken Pro และโทรศัพท์ของคุณ เป็นเวอร์ชันล่าสุด
3
ล้างแคชและพื้นที่เก็บข้อมูลของแอป Kraken Pro ของคุณ
4
ขั้นตอนสุดท้ายที่ต้องปฏิบัติตาม:
1. 1
  ลองบังคับปิดและเปิดแอปอีกครั้ง
2. 2
  ลงชื่อเข้าใช้และออกจากระบบแอป
3. 3
  รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Kraken และระบุรายละเอียดดังต่อไปนี้:

•
หมายเลขเวอร์ชันแอป Kraken ของคุณ
•
ข้อมูลอุปกรณ์มือถือของคุณ (ยี่ห้อ รุ่น และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ)

หมายเลขเวอร์ชันแอป

หมายเลขเวอร์ชันแอปจะแสดงอยู่ใต้ปุ่ม ลงชื่อออก

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่