All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน
การล้างแคชของแอปมือถือของเรา
อัปเดตล่าสุด: 8 สิงหาคม 2568
หากแอป Kraken หรือ Kraken Pro บนโทรศัพท์ของคุณขัดข้อง หรือคุณประสบปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ อาจเป็นเพราะแคชล้าสมัย
นี่คือวิธีที่คุณสามารถล้างแคชและพื้นที่เก็บข้อมูลเพื่อให้แอปมือถือของคุณเริ่มต้นใหม่ได้:
iPhone
บน iPhone วิธีเดียวที่จะล้างแคชของแอปได้คือการลบและติดตั้งแอปใหม่
ดูบทความสนับสนุนของ Apple นี้สำหรับคำแนะนำ: วิธีลบแอปบน iPhone, iPad และ iPod touch ของคุณ
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ลองคำแนะนำการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ของเรา
โทรศัพท์ Android
บนโทรศัพท์ Android คุณสามารถล้างแคชและแม้กระทั่งพื้นที่เก็บข้อมูลได้โดยไม่ต้องลบแอป
- 1
การตั้งค่าโทรศัพท์
เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและค้นหาการตั้งค่าแอป "Kraken" หรือ "Kraken Pro" โดยตรง หรือค้นหาด้วยตนเองผ่านส่วน "แอปและการแจ้งเตือน"
ตัวเลือก A: ค้นหา
ตัวเลือก B: แอปที่ใช้ล่าสุด
ตัวเลือก C: รายการ 'แอปทั้งหมด'
- 2
การตั้งค่าแอป
เมื่อคุณพบการตั้งค่าแอป Kraken Pro ให้เลือกตัวเลือก "พื้นที่เก็บข้อมูลและแคช"
- 3
ล้างแคช
ปัญหาทางเทคนิคส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยการล้างแคช
- 4
ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล
หากการล้างแคชไม่ได้ผล ให้กลับไปที่หน้า "พื้นที่เก็บข้อมูลและแคช" และเลือกตัวเลือก "ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล" ที่ละเอียดกว่า ซึ่งจะทำให้แอปของคุณกลับสู่สถานะเหมือนเพิ่งติดตั้งใหม่
- 5
การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมหากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล ลองคำแนะนำการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ของเรา
