All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน
มีประวัติบัญชีหลักสองประเภทที่ลูกค้าสามารถดูหรือส่งออกได้: Ledger และ Trades
ประวัติ Ledger มุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือในบัญชี
โดยจะตอบคำถามเช่น:
มีการหักออกจากยอดคงเหลือของสกุลเงินเท่าใด (และเหตุผล เช่น ค่าธรรมเนียม, การถอน, การเทรด หรือผลลัพธ์ของการเทรดที่ชำระแล้วหรือปิดแล้วโดยใช้ margin)
มีการเครดิตเข้ายอดคงเหลือของสกุลเงินเท่าใด (และเหตุผล เช่น การฝาก, การเทรด หรือผลลัพธ์ของการเทรดที่ชำระแล้วหรือปิดแล้วโดยใช้ margin)
มีการจ่ายค่าธรรมเนียมให้ Kraken เป็นจำนวนเท่าใดและเป็นสกุลเงินใด
หากต้องการค้นหาว่าสกุลเงินถูกเทรดเพื่ออะไร ให้มองหา refid ที่ตรงกัน
หากต้องการค้นหาว่าค่าธรรมเนียม rollover เฉพาะรายการใดที่เกี่ยวข้องกับสถานะ margin spot ที่เปิดอยู่ ให้มองหา refid ที่ตรงกัน
หากคุณเห็นการหักเงินหลายรายการจากสกุลเงินที่แตกต่างกัน แต่มี
refid และประเภท 'margin' เดียวกัน นั่นอาจเป็นผลมาจากการชำระบัญชี
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู คำอธิบายฟิลด์ Ledger
ประวัติ Trades มุ่งเน้นไปที่รายละเอียดการดำเนินการของธุรกรรม spot (การจับคู่คำสั่งขายกับคำสั่งซื้อและในทางกลับกัน) โดยมีการใช้หรือไม่ใช้ margin
โดยจะตอบคำถามเช่น:
ยอดคงเหลือถูกเทรดเพื่ออะไร
อัตราแลกเปลี่ยนสำหรับการเทรดนั้นคือเท่าใด
ประเภทคำสั่งที่ใช้คืออะไร
การดำเนินการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อที่ระบุ
ค่าธรรมเนียม โดยประมาณ ในรูปของ quote currency (ไม่จำเป็นต้องเป็นจำนวนเงินจริงที่ถูกหัก)
ระดับของ leverage ที่ใช้ (สำหรับการเทรด spot ที่ใช้ margin)
หมายเหตุ:
ประวัติ Trades จะแสดงเฉพาะคำสั่งที่ดำเนินการแล้วหรือดำเนินการบางส่วนเท่านั้น จะไม่แสดงคำสั่งที่ถูกยกเลิก/ยังไม่ได้ดำเนินการ
ประวัติ Trades ไม่รวมรายละเอียดของธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Buy Crypto Widget หรือ แอป Kraken ข้อมูลนี้จะปรากฏในประวัติ Ledger เท่านั้น
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู คำอธิบายฟิลด์การเทรด