Den 20 februari 2025 beviljades ett av Krakens bolag – Payward Services Limited – en licens som e-penningsinstitut (EMI) av Financial Conduct Authority (FCA). Till följd av detta uppdaterar vi snart våra insättnings- och uttagsmetoder. Med licensen kan vi erbjuda fler produkter och ge en bättre kundupplevelse framöver. Alla kontantmedel som sätts in hos Payward Services Limited är skyddade.
Nedanstående gäller enbart brittiska kunder med ett personligt konto.
Om du tidigare gjort manuella insättningar till Kraken via Banking Circle via FPS eller SEPA/SEPA Instant, eller Bank Frick via SEPA eller SWIFT, ändras dina kontouppgifter. För manuella insättningar via Banking Circle-metoden ger vi dig personliga bankkontouppgifter i ditt namn. Samma personliga bankkonto används även för att hantera uttag från ditt Kraken-konto.
I samtliga fall tas dina sparade uttagsadresser bort från Kraken-plattformen och du behöver lägga till dem igen (se avsnittet Hur uppdaterar jag mina insättnings-/uttagsuppgifter? nedan).
Vi meddelar dig i förväg vilket datum insättnings- och uttagsmetoderna på ditt konto behöver uppdateras. När det datumet har passerat följer du instruktionerna i avsnittet nedan.
Viktigt: Det är nu obligatoriskt att ha 2FA aktiverat på ditt konto. Du behöver lägga till din 2FA igen när ändringarna ovan har genomförts.
Enligt brittisk lag innebär skydd av medel att alla dina kontantmedel som sätts in hos Kraken är skyddade vid en eventuell insolvens, vilket innebär att de är tillgängliga för utbetalning till dig snarare än till eventuella övriga borgenärer.
Klicka på Insättning på startsidan för ditt konto.
Välj eller sök efter önskad valuta (i det här exemplet använder vi GBP).
Under rullgardinsmenyn Insättningsmetod väljer du Manuell banköverföring och sedan önskad finansieringsmetod (Banking Circle eller Bank Frick).
Kopiera dina nya unika insättningsuppgifter. Om du har valt insättningsmetoden Banking Circle består mottagaruppgifterna av ett unikt kontonummer i ditt namn. Du behöver inte ange någon referens för att medlen ska krediteras ditt Kraken-konto. Om du har valt insättningsmetoden Bank Frick är mottagarkontot registrerat i Payward Services Limiteds namn och du behöver ange den visade referensen när du genomför betalningen i din bankapp, så att vi kan tilldela medlen till ditt Kraken-konto.
Obs! De nya uppgifterna innehåller ett bankkontonummer och du ser antingen ditt eget namn eller Payward Services Limited som mottagare.
Du kan också läsa våra fördjupade guider för insättningar på Kraken web och Kraken Pro:
Guide för Kraken Web: Sätt in GBP (inrikes)
Guide för Kraken Pro: Sätt in GBP
Om du försöker initiera en GBP-insättning till ett nytt bankkonto via Manuell banköverföring – Banking Circle kan följande varning visas i din bankapp:
"Det här kontot finns inte".
Det beror på att det kan ta upp till två bankdagar för din bank att uppdatera sin databas över mottagarkonton. Vi rekommenderar att du använder insättningsalternativet Enkel banköverföring via Plaid tills din bank har uppdaterat sin databas. Vissa banker låter dig också ignorera varningen och göra en manuell överföring. Kontakta din bank om du har ytterligare frågor.
Klicka på fliken Överföring på kontots startsida.
Klicka sedan på knappen Ta ut och välj relevant valuta i rullgardinsmenyn för tillgångar.
Under Metod väljer du önskad finansieringsmetod (Banking Circle eller Bank Frick). Klicka på Fortsätt och ange dina nya uttagsuppgifter.
Viktigt: Det är nu obligatoriskt att ha 2FA aktiverat på ditt konto. Du behöver lägga till din 2FA igen när ändringarna ovan har genomförts. Läs mer här.
Insättningar av kontanter till ditt Kraken-konto kan försenas, eller så skickas dina medel tillbaka till dig.
Ja, om Plaid-finansiering finns tillgänglig kan du fortsätta använda det på samma sätt som tidigare.