All
Filtrera efter:
Hur gör jag en kontantinsättning till mitt konto?
Jag behöver hjälp med kontoverifiering
Varför kan jag inte komma åt mitt konto?
Finns det avgifter för kryptoutttag?
Jag behöver hjälp med att logga in på mitt konto
Kraken-appen underlättar snabba och bekväma kryptotransaktioner, med kortköp, anpassade ordrar och mer!
För att använda Kraken-appen behöver du verifiera ditt konto.
Appen är tillgänglig i alla regioner utom Krim, Donetsk, Luhansk, Kuba, Iran, Nordkorea och Syrien. Denna begränsning baseras på den registrerade adressen för ditt Google Play- eller Apple App Store-konto och är inte relaterad till adressen som är registrerad på ditt Kraken-konto.
Se till att du använder minst Android version 8.0 eller iOS version 15+.
För att köpa krypto med ditt kontantsaldo, betalkort, Plaid ACH eller digitala plånbok:
Tryck på knappen Handla och tryck sedan på Köp.

Från tillgångslistan trycker du på den krypto du vill köpa, eller använd sökfunktionen för att hitta en specifik tillgång.

Ange det belopp du vill köpa och välj en av dina tillgängliga betalningsmetoder.

På nästa skärm kan du granska ditt köp. Om allt ser korrekt ut, tryck på Bekräfta.

Klart! Du har framgångsrikt köpt krypto.

För att sälja krypto och kreditera kontanterna till ditt kontosaldo, måste du hitta tillgången från ditt kontosaldo:
Tryck på knappen Handla och sedan på Sälj.


Från din tillgångslista trycker du på den krypto du vill sälja.

Ange det belopp du vill sälja (du kan växla mellan kontantvärde och kryptovolym). Kontanterna läggs till ditt saldo i den standardvaluta du har sparat i Kraken-appen. Om du vill ta emot kontanterna i en annan valuta måste du ändra detta i dina Kontoinställningar innan du slutför transaktionen.

Tryck på Fortsätt för att granska din försäljning. Om allt ser korrekt ut, tryck på Bekräfta för att slutföra din försäljning.

Klart! Du kan kontrollera din Portfölj för att se ditt nya kontosaldo.

Vår konverteringsfunktion låter dig växla mellan vilken krypto- och kontantkombination som helst. Detta inkluderar kontanter till kontanter, krypto till krypto, samt kontanter till krypto:
Tryck på knappen Handla och tryck sedan på Konvertera.


Det första fältet är tillgången du vill Konvertera från. Det andra fältet är för tillgången du vill Konvertera till. Välj från något av dina befintliga kontosaldon.

Ange sedan det belopp du vill konvertera. Orderstypen Omedelbar är vald som standard. Om allt ser korrekt ut, tryck på Fortsätt för att granska.

Ordertyp

Tryck på Bekräfta för att slutföra din konvertering.

Ett popup-fönster kommer att bekräfta din konvertering.

Innan du försöker lägga till ett kort, vänligen granska den viktiga informationen och åtkomstkraven på vår FAQ-sida.
Så här lägger du till ditt betalkort i Kraken-appen:
Tryck på dina initialer i skärmens övre vänstra hörn. Detta är ikonen Konto. Välj sedan Betalningsmetoder.

På nästa skärm trycker du på Lägg till ett kort.

Ange ditt kortnummer, utgångsdatum och säkerhetskod. Dubbelkolla att faktureringsadressen och kortuppgifterna är korrekta. Tryck på Lägg till kort.

Det var allt! Du har nu lagt till ditt betalkort. När det har bekräftats kommer ditt kort att listas under alternativet Betala med.

Du kan köpa crypto direkt i Kraken-appen med betalningsmetoderna som listas nedan. Tillgången till varje metod beror på din kontoregion och den enhet du använder.
Alternativt kan du sätta in kontanter eller crypto för att finansiera ditt konto.
Granska den viktiga informationen och åtkomstkraven på vår FAQ-sida.
Så här ansluter du ditt digitala plånbokskonto i Kraken-appen:
Tryck på dina initialer i det övre vänstra hörnet av skärmen. Detta är ikonen för Konto. Välj sedan Betalningsmetoder.
Beroende på din mobila enhet, välj antingen Apple Pay eller Google Pay.
Lägg till ditt kort i din digitala plånboksapp.
När det har bekräftats kommer ditt Apple Pay- eller Google Pay-konto att listas under alternativet Betala med.
För att ställa in ett återkommande köp, följ dessa instruktioner.
För ytterligare information om avgifter, krav etc., se vår FAQ-sida
För att ställa in en anpassad order, följ dessa instruktioner.
När dina kortuppgifter har sparats är det inte möjligt att komma åt och redigera dem. Om du behöver göra ändringar i informationen måste du först ta bort kortet och lägga till det igen med den uppdaterade informationen.
Tryck på ikonen Konto längst upp till vänster och välj Betalningsmetoder.

Leta reda på kortet du vill ta bort och svep åt vänster. Bekräfta i meddelandet om du vill ta bort kortet.

Du kommer att få en e-postbekräftelse när ditt kort har tagits bort.

Om du får ett fel måste du inaktivera din Global Settings Lock.
För kunder i USA kan högst fyra kort läggas till inom en rullande 30-dagarsperiod och högst två försök att lägga till ett nytt kort är tillåtna.
Högst fyra lyckade försök att spara ditt betalkort är tillåtna inom en rullande 30-dagarsperiod. Att ta bort sparade kort återställer inte denna gräns, så tänk på detta innan du tar bort några av dina sparade kortuppgifter. Kortinformation lagras säkert och visas enligt PCI compliance regulations.
Att ta bort sparade eller nya kort återställer inte denna gräns, så tänk på detta innan du tar bort några av dina sparade kortuppgifter.
Tryck på dina initialer i det övre vänstra hörnet av skärmen. Detta är ikonen för Konto. Välj sedan Betalningsmetoder.

Leta reda på bankkontot du vill ta bort och svep åt vänster. Bekräfta i meddelandet om du vill ta bort onlinebankkontot.
Om du får ett fel måste du ta bort din Global Settings Lock.
Din transaktionshistorik ger dig en fullständig sammanfattning av din transaktionsaktivitet. Du kan visualisera hur din historiska portfölj har presterat över tid med linjediagramvyn som visas på fliken **Portfölj**.
För att se ditt kontosaldo, tryck på ikonen **Portfölj**.

Vyn för 1 månad är vald som standard. Du kan välja mellan följande tidsintervall: 1 vecka, 1 månad, 3 månader, 6 månader, 1 år och ALLA. Kontosaldot visas i din standardvaluta.
Din transaktionshistorik ger dig en fullständig sammanfattning av din transaktionsaktivitet.
Du kan visualisera hur din historiska portfölj har presterat över tid med linjediagramvyn.
För att se ditt kontosaldo, tryck på portföljikonen längst ner.
Vyn för 1 månad är vald som standard. Du kan välja mellan följande tidsintervall: 1 vecka, 1 månad, 3 månader, 6 månader, 1 år och ALLA. Kontosaldot visas i din standardvaluta.

För mer detaljerad information om insättningar och uttag, följ dessa instruktioner.
Om din insättning eller ditt uttag har hållits kvar, läs denna artikel för mer information.
Du kan köpa, sälja och konvertera **vilken tillgång som helst till vilken annan tillgång som helst.** Observera följande undantag:
Det finns vissa geografiska begränsningar som kan påverka vilka tillgångar som är tillgängliga i ditt verifierade bosättningsland.
Kontant-till-kontant-par är inte tillgängliga i USA.
Nyligen listade mynt kan ha en fördröjning på några dagar innan de blir tillgängliga.
Att omedelbart köpa, sälja och konvertera vilken tillgång som helst till vilken annan tillgång som helst är inte tillgängligt i Kraken Pro-appen eller på webbplatsen.