Den 20 februari 2025 beviljades en av Krakens enheter – Payward Services Limited – en licens som institut för elektroniska pengar (EMI) av Financial Conduct Authority. Som ett resultat av detta kommer vi snart att uppdatera våra metoder för insättningar och uttag av kontanter. Denna licensiering kommer att göra det möjligt för oss att erbjuda fler produkter och ge en bättre klientupplevelse framöver. Alla kontantmedel som sätts in hos Payward Services Limited är skyddade.
Nedanstående gäller endast brittiska klienter med ett personligt konto.
Om du tidigare gjorde manuella insättningar till Kraken via Banking Circle via FPS eller SEPA/SEPA Instant, Bank Frick via SEPA eller SWIFT, kommer dina kontouppgifter att ändras. För manuella insättningar via Banking Circle-metoden kommer vi att förse dig med personliga bankkontouppgifter under ditt namn. Samma personliga bankkonto kommer också att användas för att behandla uttag från ditt Kraken-konto.
I samtliga fall kommer dina sparade uttagsadresser att tas bort från Kraken-plattformen och du måste lägga till dem igen (se avsnittet Hur uppdaterar jag mina bankuppgifter för insättning/uttag nedan).
Vi kommer att meddela dig i förväg det datum då insättnings- och uttagsmetoderna på ditt konto behöver uppdateras. När detta datum har passerat, följ instruktionerna som länkas i avsnittet nedan.
Viktigt: Det är nu obligatoriskt att ha 2FA inställt på ditt konto. Du måste lägga till din 2FA igen när de ändringar som beskrivs ovan har implementerats.
Enligt brittisk lag innebär skydd av medel att alla dina kontantmedel som sätts in hos Kraken kommer att skyddas i händelse av vår insolvens, vilket innebär att de kommer att vara tillgängliga för utbetalning till dig snarare än till andra potentiella fordringsägare.
På din kontosida klickar du på Insättning.
Välj eller sök efter din föredragna valuta (i detta exempel använder vi GBP).
Under rullgardinsmenyn Insättningsmetod väljer du Manuell banköverföring, följt av din föredragna finansieringsmetod (Banking Circle eller Bank Frick).
Kopiera dina nya unika insättningsuppgifter. Om du har valt en Banking Circle-insättningsmetod kommer mottagaruppgifterna att bestå av ett unikt kontonummer i ditt namn. Ingen referens kommer att behövas för att kreditera medlen till ditt Kraken-konto. Om du har valt en Bank Frick-insättningsmetod kommer mottagarkontot att stå i namnet Payward Services Limited och du måste ange den visade referensen när du initierar betalningen i din bankapp för att vi ska kunna tilldela medlen till ditt Kraken-konto.
Obs: de nya uppgifterna kommer att innehålla ett bankkontonummer och du kommer att se antingen ditt eget namn eller Payward Services Limited som mottagare.
Du kan också besöka våra djupgående guider för insättning på både Kraken web och Kraken Pro:
Guide för Kraken Web: Så här sätter du in GBP (inrikes)
Guide för Kraken Pro: Så här sätter du in GBP
Om du försöker initiera en GBP-insättning till ett nyligen tillagt bankkonto via Manuell banköverföring - Banking Circle, kan du se följande varning i din bankapp:
”Detta konto existerar inte”.
Detta beror på att det kan ta upp till två arbetsdagar för din bank att uppdatera sin databas för mottagarbankkonton. Vi föreslår att du använder alternativet Enkel banköverföring via Plaid tills din bank uppdaterar sin databas. Vissa banker tillåter dig också att åsidosätta varningen och initiera en manuell överföring. Kontakta din bank om du har ytterligare frågor.
På din kontosida klickar du på fliken Överföring.
Klicka sedan på knappen Uttag och välj relevant valuta under rullgardinsmenyn för tillgångar.
Under Metod väljer du din föredragna finansieringsmetod (Banking Circle eller Bank Frick). Klicka på Fortsätt och fyll i dina nya uttagsuppgifter.
Viktigt: Det är nu obligatoriskt att ha 2FA inställt på ditt konto. Du måste lägga till din 2FA igen när de ändringar som beskrivs ovan har implementerats. Läs mer här.
Du kan uppleva förseningar med att sätta in kontanter på ditt Kraken-konto eller så kan dina medel returneras till dig.
Ja, om Plaid-finansiering är tillgänglig för dig kan du fortsätta använda den på samma sätt som tidigare.