All
Filtrera efter:
Hur gör jag en kontantinsättning till mitt konto?
Jag behöver hjälp med kontoverifiering
Varför kan jag inte komma åt mitt konto?
Finns det några avgifter för kryptoutttag?
Jag behöver hjälp med att logga in på mitt konto
Denna artikel är för kunder som använder Kraken Pro-webbplatsen (pro.kraken.com)
Vissa insättningar, såsom första gången ACH-köp, köp med betal- eller kreditkort eller köp med digital plånbok kommer att utlösa en tillfällig (72 timmar) uttagsspärr på kontot, av säkerhetsskäl.
Delta inte i en ICO eller tokenförsäljning direkt från ditt Kraken-konto – de mottagna token kommer att vara omöjliga att återfå.
Vissa kryptovalutor kan skickas via flera olika nätverk. Se till att du skickar via ett nätverk vi stöder så att medlen inte går förlorade.
Så här avbryter du ett uttag:
För att ta ut kryptovalutor från ditt Kraken-konto måste du först lägga till och bekräfta uttagsadressen. Följ sedan dessa steg för att göra ett uttag:
Logga in på ditt Kraken-konto och navigera till Portfölj.

Klicka på knappen Ta ut.

Sök efter den valuta du vill ta ut och klicka sedan på den.

Välj en tidigare tillagd adress eller klicka på knappen Lägg till adress ("Lägg till konto" för EOS) för att lägga till och bekräfta en ny.

Ange det belopp du vill ta ut i fältet Belopp eller klicka på Max. Se till att beloppet är större än det minimibelopp som anges direkt under detta fält och klicka på Ta ut.

Dubbelkolla att all information är korrekt och klicka sedan på Bekräfta uttag.

Om du ombeds ange en kod från en autentiseringsapp har du 2FA för Funding aktiverat på ditt konto och måste använda den 2FA du ställt in för Funding (detta skiljer sig från din 2FA för inloggning).
Du kan avbryta ett kryptovalutauttag genom att visa dina Finansieringstransaktioner på sidan Portföljöversikt. Om transaktionen dock redan har sänts till blockkedjan kommer du inte att kunna avbryta uttaget.
Du kan få ett felmeddelande eller inte kunna göra ett uttag av följande skäl:
För förbättrad säkerhet kan köp med betal- och kreditkort som använder USD uppleva en 72-timmarslåsning på alla köp, inte bara ditt första köp.