Kan inte ta ut medel

Senast uppdaterad: 2026 njukčamánnu 16
Uttagsspärr

Vissa insättningsmetoder kan utlösa ett tillfälligt uttagsstopp. Klicka här för mer information om alla möjliga uttagsbegränsningar. 

För ökad säkerhet kommer köp med betal- och kreditkort som använder USD att gå igenom samma spärr på 72-timmar som diskuterades ovan på alla köp, inte bara ditt första köp.

Om det finns ett uttagsstopp i ditt konto, kan du se ett felmeddelande ”Saldo är otillräckligt för uttag” eller så kan det stå på uttagssidan att dina medel är ”Innehållna” eller att de är spärrade.

Om du inte kan ta ut dina medel – såsom US Dollar (USD), Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Euro (EUR) eller Kanadensiska Dollar (CAD) – kan det finnas flera anledningar till detta. Granska listan nedan för hjälp med att identifiera orsaken till begränsningen och hitta en lösning.

Vissa kontantinsättningsmetoder utlöser ett tillfälligt uttagsstopp. Till exempel utlöser insättningar via ACH Plaid ett sju dagar långt uttagsstopp. Dessutom finns det köpmetoder som kan utlösa ett 72-timmars uttagsstopp. Besök vår artikel där du finner information angående varje tidsbaserat uttagsstopp.

Obs! Under dessa uttagsstopp är dina medel tillgängliga för handel.
Lösning: vänta tills uttagsstoppet har löpt ut. Kraken Support kan inte kringgå ett tidsbaserad uttagsstopp.

Om du ändrar ditt lösenord spärras uttag till nya uttagsadresser i upp till 24 timmar av säkerhetsskäl. Adresser som du redan har lagt till i ditt konto påverkas inte.

Har du några öppna eller väntande ordrar? Medel som används i en öppen eller väntande order kan inte tas ut.

Lösning: avbryt de öppna ordrarna.

Har du valutan tillgänglig i ditt Kraken-konto? Även om du kan se det totala beloppet som innehas i ditt konto, kan det vara så att du har valt att visa den totala summan av alla valutor i en specifik valuta, även om alla de valutor som du innehar behandlas separat. Ett exempel är om du har både brittiska pund (GBP) och euro (EUR) i ditt konto, då kan du inte ta ut det totala beloppet i ett enda uttag i amerikanska dollar (USD).

lösning: växla dina saldon till den valuta du vill ta ut.

Har du några öppna spotpositioner med marginal? Spotpositioner med marginal kräver säkerhet och den säkerheten kan inte tas ut medan positionerna är öppna.

lösning: stäng de öppna spotpositionerna med marginal.

Har du några tillgångar i staking eller allokerade till staking eller Opt-In belönings-produkter i Kraken Pro? Stakingen för dessa saldon måste tas bort/avallokeras innan de kan tas ut.

Du kan avstaka eller avallokera dina Intjänings-saldon här.

Har du ett negativt saldo i någon valuta? Detta förhindrar uttag från ditt konto.

Lösning: sätt in medel i den valuta som har ett negativt saldo eller växla andra valutor för att kompensera för det negativa saldot.

Ditt anslutna bankkonto stöder inte Instant Transfer (RTP), Kraken kan inte aktivera denna funktion.

Lösning: Använd ACH som ett alternativ för konton som inte stöds. Se ACH-uttag för mer information.

Behöver du mer hjälp?