Мой кошелек Kraken был скомпрометирован

Последнее обновление: 9 мар. 2026 г.

Важно немедленно принять меры, чтобы предотвратить дальнейший доступ к вашим активам, если они все еще находятся в вашем кошельке Kraken.

  • •

    Если какие-либо активы остаются в вашем скомпрометированном кошельке, немедленно выведите их в безопасное место (например, на криптовалютную торговую платформу или к хранителю) или переведите активы в новый кошелек с новой секретной фразой восстановления.

  • •

    Если ваш кошелек скомпрометирован, разумно предположить, что ваш секретный ключ восстановления также скомпрометирован. Это означает, что импорт вашего кошелька на новое устройство не решит проблему.

  • •

    К сожалению, Kraken не может помочь с возвратом любых спорных средств из-за необратимого характера криптовалютных транзакций.

Если вы считаете, что ваша учетная запись Kraken скомпрометирована, пожалуйста, заполните эту форму.

Чтобы предотвратить любую дальнейшую несанкционированную активность, мы рекомендуем:

Защитите свои устройства:

  • •

    Проверьте все устройства на наличие вредоносных программ.

  • •

    Удалите все неофициальные приложения Kraken со своих мобильных устройств.

  • •

    Если вы загружали подозрительные приложения или файлы на свое устройство, сделайте резервную копию всех важных данных и сбросьте все свои устройства до заводских настроек.

Защитите свои учетные записи электронной почты:

  • •

    Измените или добавьте двухфакторную аутентификацию (2FA) к своей учетной записи электронной почты.

  • •

    Измените пароль своей учетной записи электронной почты, следуя этим рекомендациям.

Если у вас есть аккаунт на бирже Kraken, защитите его:

  

Нужна дополнительная помощь?