All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
Приобретение BCM компанией Kraken — Часто задаваемые вопросы
Последнее обновление: 31 мар. 2025 г.
Как было объявлено в октябре 2023 года, Kraken приобрела Coin Meester B.V. (BCM), что позволило нам укрепить наше присутствие в Нидерландах, Франции и Польше. Это приобретение подтверждает нашу приверженность европейскому рынку и позволяет нам расширить наш бизнес в качестве регулируемого поставщика услуг виртуальных активов (VASP) в Нидерландах, Франции и Польше, в дополнение к нашим существующим лицензиям и регистрациям.
Основанная в 2017 году, BCM является одним из старейших и наиболее уважаемых зарегистрированных криптоброкеров в Нидерландах. Компания предоставляет услуги по покупке, продаже и стейкингу криптовалют, включая доступ к более чем 170 криптовалютам и надежные местные каналы финансирования.
Kraken приобрела BCM, чтобы углубить нашу приверженность расширению бизнеса в соответствии с европейскими нормативными актами. Благодаря этому приобретению мы расширяем наше регуляторное присутствие во Франции и Польше, в дополнение к нашему февральскому одобрению регистрации VASP в Нидерландах и нашим существующим регистрациям VASP в Италии, Испании и Ирландии, откуда мы также обслуживаем бельгийский рынок.
- •
BCM зарегистрирована в качестве поставщика услуг виртуальных активов в Нидерландах, Франции и Польше.
- •
Kraken продолжит предлагать услуги своим существующим клиентам-резидентам Нидерландов через PCSL, другую организацию, зарегистрированную в качестве поставщика услуг виртуальных активов в Нидерландах.
- •
Kraken предлагает услуги в Бельгии через своего зарегистрированного поставщика услуг виртуальных активов в Ирландии.
Нидерланды: В настоящее время для вас нет никаких изменений в результате приобретения BCM. Вы можете продолжать пользоваться привычными услугами Kraken.
Франция или Польша: Если у вас есть личный аккаунт Kraken, вам будет предложено предоставить дополнительную информацию «Знай своего клиента» (KYC), чтобы мы могли убедиться, что ваша информация актуальна, и обеспечить бесперебойную работу на Kraken.
Используя ссылку ниже, просто войдите в свой аккаунт Kraken как можно скорее, чтобы обновить информацию о своем аккаунте.
Обновить информацию об аккаунте
Если у вас включена блокировка глобальных настроек (GSL), пожалуйста, отключите ее, чтобы продолжить процесс повторной верификации.
Пожалуйста, завершите это как можно скорее, чтобы избежать ограничений аккаунта.
Требуемая документация:
Если у вас баланс аккаунта превышает 100 000 евро (Франция) или 50 000 евро (Польша), вам потребуется предоставить документ, подтверждающий источник средств (PoSoF).
Документ PoSoF объясняет происхождение средств, использованных для банковского депозита, и происхождение криптоактивов, использованных для вывода наличных.
Приемлемые документы PoSoF для клиентов с личным аккаунтом:
- •
Самый последний финансовый отчет (аудированный или неаудированный).
- •
Налоговая декларация / Налоговая отчетность (за последние два года).
- •
Расчетные листки, чеки или квитанции от работодателя за три месяца.
- •
Выписки по банковским, цифровым биржам, пенсионным, инвестиционным счетам.
- •
Подписанное сообщение с криптокошелька.
- •
Финансовые соглашения и/или внутригрупповые соглашения.
- •
Кредитный договор.
- •
Договор о недвижимости.
- •
Соглашения о вкладе акционерного капитала.
- •
Нидерланды или Бельгия: Ваши активы будут переведены в Kraken в рамках приобретения, и вы сможете получить доступ к Kraken, используя те же учетные данные, что и для вашей учетной записи BCM.
Нидерланды: В настоящее время для вас нет никаких изменений в результате приобретения BCM. Вы можете продолжать пользоваться привычными услугами Kraken. Однако вас могут попросить предоставить действительный документ, удостоверяющий личность, выданный государственным органом и дополнительную документацию, чтобы мы могли убедиться, что ваша информация актуальна, и обеспечить бесперебойную работу с Kraken.
- •
После 7 января 2025 года ваши средства будут перенесены и отражены на вашем спотовом балансе в течение нескольких дней.
Обратите внимание: некоторые активы, представленные на BCM, не поддерживаются Kraken. Полный список см. здесь. Неподдерживаемые активы перенесенных клиентов, которые не были выведены до 7 января, будут проданы по средней рыночной цене, а сумма будет зачислена на ваш спотовый баланс Kraken.
Другие страны: Если вы не проживаете в Нидерландах или Бельгии, ваша учетная запись BCM будет закрыта. Любые активы, оставшиеся на вашей учетной записи BCM, будут проданы за фиат. Если это относится к вам, вы можете обратиться в службу поддержки Kraken после 7 января 2025 года, чтобы запросить свои средства.
С 7 января 2025 года для клиентов в Нидерландах и Бельгии ваша учетная запись BCM будет закрыта и перенесена в Kraken. Любой неподдерживаемый актив будет продан за фиат, а сумма будет зачислена на ваш спотовый баланс Kraken.
Если вы не завершили процесс миграции, вы все равно можете получить доступ к Kraken, используя те же учетные данные, что и для вашей учетной записи BCM. Войдите здесь, чтобы проверить свою учетную запись Kraken.
В рамках продолжающегося приобретения BCM компанией Kraken некоторые активы, доступные на BCM, не будут поддерживаться на Kraken. Неподдерживаемые активы перенесенных клиентов, которые не были выведены до 7 января, будут проданы по средней рыночной цене, а сумма будет зачислена на ваш спотовый баланс Kraken.
Дублирующаяся учетная запись может возникнуть, если у вас ранее была учетная запись BCM, а также учетная запись Kraken, зарегистрированная с тем же адресом электронной почты, но эти две учетные записи никогда не были связаны. В результате у вас будет две отдельные учетные записи Kraken.
Чтобы решить эту проблему, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Kraken, чтобы сделать запрос на перевод.